来源：中国经济网
银保监会网站近日公布吉林银保监局辖内关于2021年银行业、保险消费投诉情况的通报，其中，松原银保监分局办公室关于2021年银行业、保险消费投诉情况的通报显示，2021年，松原银保监分局共收到辖内银行业消费投诉231件。从投诉机构类别看，农村中小金融机构145件，占比62.77%；大型国有商业银行74件，占比32.03%；股份制银行11件，占比4.76%；城商行1件，占比0.44%。
在股份制银行的投诉中，信用卡业务投诉7件，占股份制银行投诉总量的63.63%。主要为光大银行信用卡业务投诉7件。（来源： 中国经济网）