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日前,有媒体报道,上海、湖南等地的ETC用户在办理标签注销业务时,被收取100到300元不等的服务费。负责北京地区ETC业务的首发集团速通公司表示,北京可以线上申请办理ETC注销。通过银行合作渠道获得标签的用户,在约定期限内注销账户,需根据合同缴纳费用。

目前,在北京办理ETC业务,可以选择首发集团速通公司线下营业厅或主要银行合作渠道进行。只有通过银行办理的ETC标签在合同约定期限内注销,才会根据约定收取费用。首发集团速通公司客户服务事业部总经理刘曼琪说:在速通公司办理速通卡的注销,正常办理的过程中是不收取任何费用的。绑定银行账户的ETC用户需要按照开户时与银行签署的协议条款,比如说有一些银行不满2年内注销的话,是要收取一定的违约金,具体的要详询银行。

首发集团速通公司大红门营业厅公示的收费业务/记者拍摄

北京用户在办理标签注销业务时,可以在线上进行申请。合作银行渠道用户需要到线下进行卡片解绑。速通公司大红门营业厅经理姜杨介绍:办理需要提供开户人的相关证件,个人用户需要提供开户人的身份证,也可以通过线上微信小程序乐速通ETC或者是乐速通APP办理,也可以前往28家线下服务网点办理。银行联名卡ETC用户需前往银行办理卡片解约业务。

乐速通APP可以在线进行速通卡注销业务/记者截图

当前,有不法分子利用ETC到期或注销等理由,向用户发送诈骗短信,刘曼琪提示用户要提高警惕,及时向官方渠道核实有关信息。

刘曼琪:这个短信往往都会带一个短链接,需要用户输入银行卡号、身份证号以及密码这些重要的信息。这些短信都不是由我们速通公司发送的,凡是涉及银行卡以及密码、验证码、转账这些情况,要坚决不听不信不转账,可以拨打24小时热线电话010-87508050进行验证和甄别。

通过合作银行渠道可以办理ETC相关业务/截自工商银行网站

ETC注销

请一定认准官方渠道

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来源 北京交通广播

编辑 曾佳佳

流程编辑 刘伟利

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日前有媒体报道上海湖南等地的用户在办理标签注销业务时被收取到元不等的服务费负责北京地区业务的首发集团速通公司表示北京可以线上申请办理注销通过银行合作渠道获得标签的用户在约定期限内注销账户需根据合同缴纳费用目前在北京办理业务可以选择首发集团速通公司线下营业厅或主要银行合作渠道进行只有通过银行办理的标签...

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