2018年11 月5日，中国人保在上证路演中心举办了A股网上路演投资者交流会。
中国人保方面：
中国人民保险集团股份有限公司副总裁 李祝用中国人民保险集团股份有限公司董事会秘书 李涛
联席保荐机构（主承销商）方面：
保荐代表人、中国国际金融股份有限公司投资银行部执行总经理 周玉
保荐代表人、中国国际金融股份有限公司投资银行部执行总经理 刘华欣
安信证券股份有限公司投资银行部执行总经理 严俊涛
保荐代表人、安信证券股份有限公司投资银行部业务总监 田竹
以下是整理的主要内容：
关于A股发行
【怎么看待3.34元／股的定价】
保荐人、安信证券投资银行部执行总经理严俊涛:
本次发行主要考虑发行前每股净资产、投资者报价及拟申购数量、所处行业、市场情况、同行业上市公司估值水平、募集资金需求及承销风险等因素，协商确定发行价格、最终发行数量、有效报价投资者及有效拟申购数量。
【本次募集资金的用途】
中国人保集团副总裁李祝用:
本次发行募集资金扣除发行费用后，将用于充实公司资本金。
保荐代表人、安信证券投资银行部业务总监田竹 ：
本次募集资金的运用不会产生同业竞争，亦不会影响本公司的独立性。
【如何看待目前人保集团的估值？在扣除持有中国财险的市值后，集团估值不到0.5倍P/EV的原因】
保荐代表人、中金公司投资银行部执行总经理周玉：
目前人保集团H股股价低于其每股净资产。
作为领先的全国性综合金融保险集团，本次A股上市后有利于其更好的把握市场机遇，增强可持续发展能力，为投资者提供良好的回报，有利于其估值回升。
集团目前以财险为主要利润来源，人保寿险等属于新兴创业板块，目前正处于业务条线的全国布局和价值转型的关键时期，“稳增长、重价值、强基础、促转型”是现阶段各项工作的主题，将对集团3411战略的实施和人保寿险战略转型目标的实现，对集团利润贡献和价值贡献将发挥越来越重要的作用。
【发行方式】
保荐代表人、中金公司投资银行部执行总经理周玉：
本次发行采用向战略投资者定向配售、网下向符合条件的投资者询价配售、网上向持有上海市场非限售A股股份和非限售存托凭证一定市值的社会公众投资者定价发行相结合的方式进行。
【A股发行后，股本情况的变化】
保荐代表人、中金公司投资银行部执行总经理周玉：
本次发行后公司总股本不超过44,223,990,583股，其中A股不超过35,497,756,583股，占比80.27%；H股8,726,234,000股，占比19.73%。全部为流通股。
【上市对资本市场的影响】
保荐代表人、安信证券投资银行部业务总监田竹：
中国人保是新中国第一家全国性保险公司，新中国保险业的奠基者和开拓者，品牌悠久卓越，拥有国际一流、亚洲第一的财产险公司，规模、成本和服务优势明显，盈利能力突出，拥有全国布局、快速成长的寿险公司和健康险公司，人保集团回归A股可以为境内投资人提供稀缺的优质蓝筹投资标的。
【填补摊薄即期回报的措施】
中国人保集团董事会秘书李涛：
针对本次发行上市可能使即期回报有所下降的情况，本将遵循和采取以下原则和措施，有效运用本次募集资金，进一步提升本集团经营效益，强化风险管理，充分保护本集团股东特别是中小股东的利益，注重中长期股东价值回报。
本集团制定填补即期回报措施不等于对未来利润作出保证。
1. 优先考虑利润留存，根据发展需求、监管规定和资本市场情况灵活采用多种资本工具进行资本补充。
2.本次发行上市所募集资金全部用于充实本集团的资本金，能够满足本集团未来发展战略的需要。
但是，保险公司业务具有一定特殊性，募集资金用于充实本集团资本金而非具体募投项目，因此其使用和效益情况无法单独衡量。
3.将进一步加强经营管理和内部控制，完善并强化经营决策程序，合理运用各种融资工具和渠道控制资金成本，节省本集团各项费用支出，全面有效控制集团经营和管理成本。
4.将持续加强风险管理体系建设，不断提高风险管理水平，提高有效防范和计量风险的能力，不断完善前中后台一体化的全面风险管理体系，有效支撑业务稳健发展。
5.进一步明确了现金分红政策和现金分红比例等事宜，规定了一般情况下本集团现金方式分配利润的最低比例，便于投资者形成稳定的回报预期。
【分红回报规划制定的原则】
中国人保集团董事会秘书李涛：
将按照“同股同权、同股同利”的原则，根据各股东持有本公司股份的比例进行分配，将实行持续、稳定的股利分配政策。在兼顾持续盈利、符合监管要求及本公司正常经营和长期发展的前提下，本公司将优先采取现金方式分配股利。
【本次发行后的利润分配的基本原则】
中国人保集团董事会秘书李涛：
将实行持续、稳定的股利分配政策，股利分配将重视对投资者的合理投资回报并兼顾公司的可持续发展。在兼顾持续盈利、符合监管要求及公司正常经营和长期发展的前提下，公司将优先采取现金方式分配股利。
【本次发行完成后的股利分配的具体政策】
保荐代表人、安信证券投资银行部业务总监田竹：
1）利润分配的形式：按照股东持有的股份比例分配利润，可以采取现金、股票或者两者相结合的方式分配股利；具备现金分红条件的，应优先采用现金分红进行利润分配。原则上每年进行1次利润分配，在有条件的情况下，可以进行中期利润分配。
2）现金分红的具体条件和比例：若公司偿付能力达不到监管要求时，该年度不得向股东分配利润。除特殊情况外，在不影响公司正常经营的基础上且在公司当年实现的净利润为正数、当年末公司累计未分配利润为正数且资本公积为正的情况下，公司应主要进行现金分红。
特殊情况包括：存在重大投资计划或发生重大现金支出等事项；偿付能力低于监管部门要求；监管部门采取监管措施限制公司现金分红；其他不适合现金分红的情形。公司董事会根据届时公司及下属子公司偿付能力充足率、业务发展情况和需求、经营业绩、股东回报等因素，拟定公司的利润分配方案。
在考虑上述因素并符合届时法律法规和监管规定的前提下，每年以现金方式分配的利润不少于当年实现的可分配利润的10%。可以根据盈利状况进行中期现金分红。
3）公司发放股票股利的条件：若公司营业收入增长快速，并且董事会认为公司股票价格与公司股本规模不匹配时，可以在满足前述现金股利分配之余，结合公司股票价格、股本规模等情况，提出并实施股票股利分配预案。
4）公司董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素，按照公司章程规定的程序，提出差异化的现金分红政策。
【近年股利分配情况】
保荐代表人、中金公司投资银行部执行总经理周玉：
2016年6月24日，2015年度股东大会审议批准2015年利润分配方案，以总股本42,423,990,583股为基数计算，每10股派发现金股利0.226005元（含税），共计分配95,880.51万元。已于2016年派发完毕。
2017年6月23日，2016年度股东大会审议批准2016年利润分配方案，以总股本42,423,990,583股为基数计算，每10股派发现金股利0.337881元（含税），共计分配143,342.78万元。已于2017年派发完毕。
2017年10月31日，2017年第三次临时股东大会审议批准2017年中期利润分配方案，以2017年中期期末未分配利润余额为基础，提取任意盈余公积100亿元作为中期利润分配。关于本次2017年中期利润分配，不会向股东派发股息。上述股利分配方案已经实施完毕。
2018年4月19日，2018年第二次临时股东大会审议批准2017年度利润分配方案，以总股本42,423,990,583股为基数计算，每10股派发现金股利0.394元（含税），共计分配167,150.52万元。上述股利分配方案已经实施完毕。
【本次发行短期内对主要财务指标的影响】
中国人保集团董事会秘书李涛：
本次发行上市后，将及时有效地将募集资金投入使用，从而实现合理的资本回报水平。但是由于运用募集资金产生效益需要一定的时间，在股本增加的情况下，根据合理测算，预计本次发行将导致本集团发行当年基本每股收益和稀释每股收益，以及扣除非经常性损益后的基本每股收益和稀释每股收益受股本摊薄影响，较上年度每股收益将有所下降，从而导致本集团即期回报被摊薄。
保荐代表人、安信证券投资银行部业务总监田竹：
发行募集资金运用对公司财务状况及经营成果的影响：
1. 对净资产的影响：净资产将增加。
2. 对每股净资产和净资产收益率的影响：由于募集资金运用产生的效益可能无法在短期内明显体现，在股本增加的情况下，短期内公司基本每股收益和稀释每股收益等指标将可能有所摊薄。
3. 对偿付能力的影响：将充实公司资本金并提高偿付能力充足率水平。
4. 对经营成果的影响：将有利于增强公司资本实力，推动各项业务持续发展，有助于满足公司未来发展战略的需要。
【募集资金专项存储制度的建立及执行情况】
保荐代表人、安信证券投资银行部业务总监田竹 ：
为规范募集资金的使用与管理，公司根据相关法律法规和规范性文件的规定，制定了《募集资金管理暂行办法》，对募集资金专户存储和募集资金使用进行了明确规定。
本次发行募集资金到位之后，公司将按照相关法律法规、规范性文件及《募集资金管理暂行办法》的规定，将募集资金存放于专项账户中，对募集资金的使用进行监督和管理，确保募集资金专款专用。
【如何看待H股股价被低估】
中国人保集团董事会秘书李涛：
公司生产经营基本面良好，但目前的H股股价由于受到宏观经济环境和境内外资本市场多重因素的影响，存在一定被低估的情况，相信随着投资人对公司价值的逐步发现，估值将有望回归正常水平。
【有无回购H股的计划】
中国人保集团副总裁李祝用:
公司目前没有这方面的打算，将来根据市场的情况再确定。
财务指标
【净利润】
中国人保集团董事会秘书李涛：
2015年、2016年、2017年和2018年1-3月，分别实现净利润271.32亿元、208.03亿元、237.69亿元和73.94亿元。
2016年较上年下降23.33%，2017年较上年增长14.26%。
2015年、2016年、2017年和2018年1-3月，分别实现归属于母公司股东的净利润191.76亿元、143.34亿元、166.46亿元和52.50亿元。
【利润总额】
中国人保集团董事会秘书李涛：
2015年、2016年和2017年，分别实现利润总额332.53亿元、254.62亿元和314.98亿元。
2016年较上年下降23.43%，2017年较上年增长23.71%。
【营改增对盈利能力的影响】
中国人保集团董事会秘书李涛：
2016年5月1日，营改增实施后，增值税以商品（含应税劳务、应税服务）在流转过程中产生的增值额作为计税依据，且增值税实行价外征收，即增值税税款不包含在商品（劳务或服务）价格内。营改增后，公司保险业务收入、其他业务收入由于价税分离而相对减少。从公司整体看，增值税税负比营业税税制下有所下降。
未来，在保险业务方面，随着本集团增值税进项端获票率的逐步提升，增值税进项税抵扣率将有所提高，保险业务方面的税负将进一步下降；
在投资业务方面，根据财政部、国家税务总局发布的《财政部 国家税务总局关于资管产品增值税有关问题的通知》，资管产品管理人运营资管产品过程中发生的增值税应税行为，暂适用简易计税方法，按照3%的征收率缴纳增值税。本集团投资业务中资管产品适用3%的征收率，将有利于投资端整体税负的下降。
整体来看，未来增值税税负将缓和下降，政策红利将进一步释放，有助于持续提升公司整体盈利能力。
【资产减值损失情况】
中国人保集团董事会秘书李涛：
2015年、2016年、2017年和2018年1-3月，资产减值损失分别为8.68亿元、15.71亿元、13.33亿元和1.47亿元。
2016年资产减值损失较上年增长80.99%，主要因为受资本市场波动影响，可供出售金融资产减值损失大幅增长。
2017年资产减值损失较上年下降15.15%，主要由于所投资的权益品种市场表现较好，可供出售金融资产减值损失降低所致。
2018年1-3月资产减值损失占2017年的11.03%，主要由于收回部分前期已计提坏账准备的应收保费，应收保费减值准备相应转回。
【保险业务收入】
中国人保集团董事会秘书李涛：
2015年、2016年、2017年和2018年1-3月，分别实现保险业务收入3,882.10亿元、4,398.13亿元、4,764.44亿元和1,705.45亿元，2016年和2017年分别较上年增长13.29%和8.33%。
【财险分部的保险业务收入】
中国人保集团董事会秘书李涛：
2015年、2016年、2017年和2018年1-3月，财险分部分别实现保险业务收入2,818.17亿元、3,113.06亿元、3,505.92亿元和1,063.24亿元。
2016年较上年增长10.46%，2017年较上年增长12.62%。
以保监会原保险保费收入数据计，2015年、2016年、2017年和2018年1-3月，人保财险原保险保费收入分别为2810.10亿元、3104.53亿元、3492.90亿元和1060.61亿元。
2015年至2017年年均复合增长率为11.49%，高于行业产险业务2015年至2017年年均复合增长率0.58个百分点。
2015年至2017年，人保财险农险业务的市场份额始终保持在45%以上。截至2018年3月底，共有政策支持型农险产品1757个。
人保财险承保了寿光的农业保险，在今夏的灾害中人保财险赔付寿光新型农业生产经营主体279户（规模养殖户），赔款金额1066万元。
【机动车辆险近几年的原保险保费收入情况】
中国人保集团董事会秘书李涛：
2015年、2016年、2017年和2018年1-3月，人保财险机动车辆险产品的原保险保费收入分别为2,042.66亿元、2,256.40亿元、2,492.32亿元和616.43亿元。
2015年至2017年年均复合增长率为10.46%，分别占人保财险原保险保费收入总额的72.69%、72.68%、71.35%和58.12%。
【应收分保未决赔款准备金情况】
保荐代表人、中金公司执行总经理刘华欣:
截至2015年底、2016年底、2017年底和2018年3月底，应收分保未决赔款准备金为170.07亿元、204.62亿元、191.61亿元和183.92亿元，分别总资产的2.02%、2.20%、1.94%和1.83%。
2016年末应收分保未决赔款准备金较上年末增长20.32%，主要原因：
一是随着财险分部保险业务增长，承担的保险责任增加，应收分保未决赔款准备金相应增加；
二是财险分部企业财产险发生多次超额赔付，摊回未决赔款准备金增加，应收分保未决赔款准备金相应增长。
2017年末应收分保未决赔款准备金较上年末下降6.36%，主要由于财险分部分出保费占保险业务收入的比例持续下降所致。
【人保财险的综合赔付率和综合费用率】
中国人保集团董事会秘书李涛：
2015年至2017年的综合赔付率分别为62.7%、63.5%、62.3%；
综合费用率分别为33.8%、34.6%、34.7%；综合成本率为96.5%、98.1%和97.0%。
【寿险分部的收入情况】
中国人保集团董事会秘书李涛：
2015年、2016年、2017年和2018年1-3月，分别实现保险业务收入903.61亿元、1,054.87亿元、1,062.95亿元和567.73亿元。
2016年和2017年分别较上年增长16.74%和0.77%。
【保户储金及投资款情况】
安信证券投资银行部执行总经理严俊涛：
2015年底、2016年底、2017年底和2018年3月底，保户储金及投资款分别为294.75亿元、401.50亿元、475.86亿元和451.06亿元，分别占总负债的4.29%、5.27%、5.93%和5.55%。
2016年末和2017年末保户储金及投资款分别较上年末增长36.22%和18.52%，主要由于寿险分部及健康险分部万能险业务规模增长。
【健康险分部的收入情况】
中国人保集团董事会秘书李涛：
2015年、2016年、2017年和2018年1-3月，健康险分部分别实现保险业务收入160.31亿元、230.20亿元、192.50亿元和72.65亿元。
2016年较上年增长43.60%，2017年较上年下降16.38%。
【应付赔付款情况】
保荐代表人、安信证券投资银行部业务总监田竹：
2015年、2016年、2017年和2018年3月，应付赔付款为84.51亿元、124.00亿元、121.99亿元和105.11亿元，分别占总负债的1.23%、1.63%、1.52%和1.29%。
2016年末应付赔付款较上年末增长46.73%，主要因为：
1、随着保险业务收入增加，承担的保险责任和赔付支出相应增加，应付赔付款增长；
2、由于公司寿险分部销售的中短存续期产品在预计存续期满后退保，退保金增长，应付赔付款相应增长。
【长期股权投资情况】
保荐代表人、中金公司执行总经理刘华欣:
长期股权投资包括对兴业银行、华夏银行、中诚信托及其他公司的长期股权投资。
2015年、2016年、2017年和2018年3月，长期股权投资为533.08亿元、858.34亿元、977.40亿元和1003.60亿元，分别占总资产的6.32%、9.21%、9.89%和9.98%。
2016年末长期股权投资较上年末增长61.02%，主要由于2016年新增了对华夏银行的投资。
2017年末长期股权投资较上年末增长13.87%，主要由于2017年兴业银行、华夏银行等联营企业的经营业绩增长，使得公司对联营企业享有的权益增加。
【资产负债率及流动比率情况】
中国人保集团董事会秘书李涛：
2015年、2016年、2017年和2018年3月，资产负债率为19.26%、18.71%、18.90%和19.00%，合并口径的资产负债率分别为81.48%、81.75%、81.18%和80.80%。
2015年、2016年、2017年和2018年3月，流动比率为2.25倍、1.93倍、1.61倍和1.60倍。
经营活动现金流通常为净流入。通过卖出回购证券的方式及其他筹资活动获得额外的流动资金。有充足的流动资金来满足本集团可预见的流动资金需求。
【三季度业绩略低于招股说明书的预期的主要原因】
中国人保集团副总裁李祝用:
2018年1-9月，合并净利润172.22亿元，同比下降17.1%；归属于母公司股东净利润121.18亿元，同比下降16.3%。
主要为财产险板块净利润下滑导致，其中人保财险1-9月净利润131.90亿元，同比下降25.5%。
人保财险净利润下降的主要原因：
一是为应对市场竞争，加大了对车险优质业务的手续费投入；
二是由于手续费支出比例已超过所得税税前抵扣限额，导致所得税费用增加；
三是受温比亚、山竹台风等大灾影响，大灾损失同比有所增加。
【未来的财务状况】
中国人保集团董事会秘书李涛 ：
三年资本规划已经出台，资本实力将持续稳步提升，偿付能力充足，对子公司持续出资能力不断增强；
资产规模和资产质量将进一步提升，预计资产规模将很快突破万亿大关，资产负债管理水平和战略资产配置能力提升；
资产负债率将维持在稳定水平，保险责任准备金、资本补充债等负债将适度匹配资产的增长速度；
现金流管控水平将进一步提升，已建立了集团内不同板块业务现金流风险的横向和纵向管控机制；
受益于承保端的稳健经营、投资端资产负债匹配能力的提升和整体经营成本的合理控制，承保利润将保持稳定，投资收益波动逐步降低，净资产将稳健增长。
【未来的盈利能力】
中国人保集团董事会秘书李涛：
受益于“营改增”政策红利，随着保险理赔政策抵扣政策的放开、视同销售政策的明确、资管产品纳税政策的明确，“营改增”对本集团税收减负效果将越来越明显；
根据2017年6月7日国务院常务会议关于暂免征收银行业和保险业监管费的有关精神、2017年6月19日财政部和国家发展改革委下发的《关于暂免征银行业监管费和保险业监管费的通知》以及2017年7月19日《中国保监会关于暂免征保险业监管费有关事项的通知》等一系列文件，自2017年7月1日至2020年12月31日，暂免征保险业监管费，集团经营活力进一步增强，经营成本进一步降低；
三是资本规划的出台，引领子公司对标行业ROE（净资产收益率）,以提升资本回报和向本公司的分红能力；四是财险分部综合成本率有望控制在合理水平，财险板块为车险业务商车二次费改进行了充分的准备，费用端的精细化管理水平不断提升；
五是资产负债管理水平和资产配置能力的提升有助于投资收益率的稳定，随着投资资产的逐步提升，投资收益将逐步提升。
【报告期内的财务报告是否存在会计政策不一致的情况】
保荐代表人、中金公司投资银行部执行总经理周玉：
报告期内，财政部修订了《企业会计准则第16号——政府补助》，发布了《关于修订印发一般企业财务报表格式的通知》，公司经审计的近三年财务报告已根据最新的准则要求对相关期间的原始报表进行了追溯调整，近三年财务报告不存在会计政策不一致的情况。
关于业务板块
【人保财险应对商车费改的举措】
中国人保集团副总裁李祝用:
一是把握新车销量快速增长的契机，强化车商渠道销售能力建设，加大新车业务拓展力度。
2015年、2016年、2017年和2018年1-3月，人保财险商业机动车辆险新车业务原保险保费收入分别为434.12亿元、516.57亿元、580.87亿元和133.64亿元，2015年至2017年年均复合增长率为15.67%。
二是深入挖掘存量业务，加强续转保管理，存量业务稳步增长。
2015年、2016年、2017年和2018年1-3月，人保财险汽车险转保率和续保率合计分别为98.79%、101.68%、106.25%和107.32%，2017年较2015年提升7.46个百分点。
三是继续加大销售宣导和产品组合营销力度，提升保足保全率。
2015年、2016年、2017年和2018年1-3月，人保财险汽车险保足保全率分别为74.96%、77.16%、78.36%和77.40%，2017年较2015年提升3.40个百分点。
【财险业务的市场份额】
中国人保集团副总裁李祝用:
以保监会公布的原保险保费收入数据计，2017年和2018年1-3月，人保财险在中国境内财险公司中的市场份额分别为33.14%和34.32%，排名第一，且超过第二名和第三名市场份额的总和。
【人保财险是如何保持市场份额稳定】
中国人保集团副总裁李祝用:
受益于强大的品牌影响力、专业的承保能力、精准的定价能力、广泛的销售网络及其他竞争优势，人保财险将在严格的监管环境、激烈的竞争中保持市场份额的相对稳定。
【如何发展人身险】
中国人保集团副总裁李祝用:
将把握人身险转型发展本源，平衡好业务发展、现金流管理和价值创造的关系，以“产品、队伍、管理”为主要着力点，加强基础性投入，加快高价值产品体系建设，加强销售能力与保障能力建设，推动人身险板块更加积极主动融入集团一体化建设，有效提升业务发展质量和价值。
截至2018年3月，人保寿险拥有6,095.6万名个人客户及9.8万个团体客户。
【寿险销售对银保渠道的依赖程度升高，未来寿险、健康险销售渠道策略】
中国人保集团董事会秘书李涛：
人保寿险加快推进业务转型，着力发展期交业务和个险渠道业务，发挥个人保险渠道作为期交业务拓展和价值贡献主渠道的重要作用；
建立价值战略导向，依托新版基本法和城市业务突破项目，逐步加大对保险营销员的考核力度，持续抓好队伍增员和有效人力建设；
不断加强组训讲师队伍建设，强化营销员的培训力度，提高后援支持和服务保障能力，夯实个险转型基础。截至2015年、2016年、2017年和2018年3月，人保寿险保险营销员人数分别为141672名、189261名、255908名和225370名。
2015年、2016年、2017年和2018年1-3月，人保寿险保险营销员每月人均期交保费分别为1886元、2846元、3378元和4108元。
2015年、2016年、2017年和2018年1-3月，个人保险渠道期交原保险保费收入分别为92.49亿元、189.78亿元、304.30亿元和161.14亿元，2015年至2017年年均复合增长率为81.39%。
【人保寿险今年的精算价值增长预期】
中国人保集团董事会秘书李涛：
2018年初，受外部发展环境和监管机构新规趋严的叠加影响，公司业务发展速度有所放缓。坚定不移推进“大个险”战略，力争实现集团“新业务价值年复合增速达到双位数”的要求。
截至2018年3月31日前12个月，人保寿险新业务价值为46.69亿元，其中个险渠道新业务价值占比为83.79%，个险渠道新业务价值率为22.52%。
【人保健康在健康管理方面的成绩】
中国人保集团副总裁李祝用:
人保健康通过“健康保险 健康管理”的融合，在提高保险产品附加值、增强客户粘性的同时，积极改善客户健康状况、减少理赔支出，与保险主业初步形成了良性互动格局。
PICC人民健康APP及统一健康管理平台全面上线。
截至2018年3月，为客户建立健康档案3,480万份；2017年和2018年1-3月，共开展各类健康管理服务分别为3,217万人次和947万人次。人保健康拥有1,375.1万名个人客户及8.7万个团体客户
【将如何继续服务促进健康养老产业】
中国人保集团副总裁李祝用:
以健康保险为切入点，加强顶层设计，打造涵盖健康保险、健康管理、医疗服务、医养结合的“大健康”产业集群；以养老金融为依托，以养老社区建设为重点，以提供养老服务为关键，稳步推进养老产业布局；以对内整合、对外开放为切入，强化健康养老服务链建设合力。
【寿险和健康险产品线】
中国人保集团副总裁李祝用:
截至2018年3月31日，人保寿险在售产品134款，人保健康在售产品133款。
【境外业务】
中国人保集团副总裁李祝用:
除人保财险外，还通过人保香港在香港开展财产险业务，包括汽车保险、船舶保险、货运保险、财产保险、责任保险、金钱损失保险以及意外险。致力于打造海外发展平台，加快推动国际化发展。
先后承保了老挝南欧江水电站项目、印度尼西亚火电站项目、柬埔寨甘再水电站项目、马来西亚Sentul西站、巴基斯坦卡西姆港燃煤电站、巴基斯坦达苏水电站、牙买加氧化铝厂等知名项目，合计实现保费收入约1,100万美元。
协助人保财险为华为技术有限公司在印度尼西亚、柬埔寨、老挝、马来西亚、缅甸、菲律宾等逾20个国家安排了货运保险以及安装工程保险当地保单的出具、保费划付等工作。
通过位于英国的全资子公司人保服务（欧洲）经营保险代理查勘检验业务。作为保险公司的代表，人保服务（欧洲）向保单持有人提供保险相关支持性服务。
【业务网络覆盖情况】
中国人保集团副总裁李祝用:
截至2018年3月，人保财险拥有13,888家分支公司、销售及服务网点，73,583名内部销售人员，386,857名保险营销员，34.9万名农村协保员，26,374家保险代理机构及1,317家保险经纪机构。
人保寿险拥有1,922家分支公司、销售及服务网点，由141,386家商业银行分支机构、农信社和邮政储蓄网点组成的银行保险机构及服务网络，11,825名银行保险客户经理，27,395名银行保险综合开拓队伍人员，225,370名保险营销员，14,480名团体保险销售人员，23,255名业务协同专员及806家保险中介机构网点；人保健康拥有338家分支公司、销售及服务网点，由25,324家商业银行分支机构、农信社和邮政储蓄网点组成的银行保险机构及服务网络，1,859名银行保险客户经理，28,886名保险营销员，1,840名团体保险销售人员，1,968名业务协同专员及875家保险中介机构网点。
截至2018年3月，拥有1.76亿名个人保险客户及404.70万个团体保险客户。
发展战略和规划
【有无收购兴业银行或华夏银行计划】
中国人保集团副总裁李祝用:：
没有计划。
【未来的发展规划】
中国人保集团副总裁李祝用:
将实施以下六项战略举措：
1、实施创新驱动战略，在巩固传统优势中不断培育新的竞争优势
2、实施融合发展战略，更加坚定地参与、服务和促进经济社会发展
3、实施协同发展战略，加快推进一体化建设
4、实施价值增长战略，在转型优化中实现价值发展新突破
5、实施国际化战略，加快集团开放步伐
6、实施共享发展战略，实现公司与客户、员工、股东和社会的和谐共生发展。
将重点实施向高质量发展转型的“3411”工程”：
推动三家保险公司转型：
把财险的竞争优势建立在政策性业务与商业性业务、技术变革和商业模式变革“两个融合”上，持续推进“去中介、降成本、优服务、强黏性”，巩固财险市场主导地位；
把寿险的竞争优势建立在从外延型向集约型转变、从规模驱动向价值驱动转变、从银保业务为主向个险业务为主转变的“三个转变上”，走以高质量期缴为核心的可持续发展之路，积极探索适应新技术与客户体验要求的新模式；
把健康险的竞争优势建立在“专业、高效、精干、扁平”的商业模式上，持续推进组织与销售模式改革，强化健康管理服务能力、健康大数据平台建设。
推进实施创新驱动发展战略、数字化战略、一体化战略和国际化战略等四大战略：
创新驱动发展战略：以科技创新为核心支撑，以产品服务创新、商业模式创新、管理创新为引擎，推动集团发展的新旧动能转换，实现集团发展主要动力由要素驱动向创新驱动转变；
数字化战略：坚持以数字化技术，赋能运营转型与商业模式创新，使数字化运营和IT建设水平达到“保险行业领先、金融行业比肩”；
一体化战略，着力建设综合的客户资源开发体系、“一站式”综合服务体系，强化集团对系统资源统一调配能力，更好满足客户的综合保险金融服务需求；
国际化战略，深入融入国家全面对外开放格局，用好两个市场、两种资源，为集团发展开拓新的增长点。
打好一场中心城市攻坚战：
把中心城市作为培育、增强公司竞争力的重中之重，以上海、广州、深圳等中心城市为突破口，加快推动组织变革和流程优化，深化选人用人与考核激励机制改革，创新商业模式与产品服务供给，深化区域协同互动，用改革、创新、协同的手段，全面提升集团中心城市市场竞争力。
守住一条不发生系统性风险的底线：
持续完善集团全面风险管理体系，防范重点风险隐患，确保集团健康可持续发展。
【相对于同行的优势与劣势及改进措施】
中国人保集团董事会秘书李涛：
竞争优势：
1.是新中国第一家全国性保险公司、保险业的奠基者和开拓者，品牌悠久卓越；
2．主业领先、实力雄厚的综合性保险金融集团，跨板块业务协同；
3.财险公司规模、成本和服务优势明显，盈利能力突出；
4．全国布局、快速成长、持续盈利、运营平台健全的寿险公司，业务转型和价值创造潜力巨大；
5．拥有第一家全国性专业健康险公司，构建特色健康养老生态圈；
6．拥有行业领先的资产管理平台，投资风格稳健，投资业绩优良；
7. 拥有根植城乡、遍布全国的多样化机构和服务网络，广泛深厚的客户基础，把握中小型城市及县域蓝海市场巨大机遇的能力突出；
8. 先进适用的信息技术，布局金融科技领域，具备数据挖掘、客户迁徙、价值再创造的突出能力和潜在优势；
9. 服务民生，保障经济，履行社会责任，抢抓政策机遇，在谋划大格局中创新业务模式；
10. 强有力的股东支持，经验丰富、富有洞察力的管理团队，高素质的专业人才队伍。
主要劣势：
1.与拥有较长经营时间等中国人身险公司相比，由于起步较晚，在转型期间，人身险业务在保险营销员数量、期交保费收入规模方面与行业内领先公司相比仍存在一定差距；
2.在金融科技领域仍处于探索阶段，尚未形成广泛覆盖。
【如何在新的市场变局中掌握主动】
中国人保集团副总裁李祝用：
以创新的思维、开放的心态，构建科技金融有效工作机制，促进系统内互联网优秀创意的挖掘、培育与项目转化；推进科技金融新业态布局，开展跨界产业链整合；
以科技金融打造客户生态圈，从客户生产生活的实际需求出发，推进多边联接和价值整合，将产品服务嵌入客户生活场景，打造消费生活生态圈、车主生态圈、健康养老生态圈、“三农”生态圈等客户生态圈。
【战略目标】
中国人保集团副总裁李祝用:
坚持风险保障和财富管理并重、城市市场和县域市场并重、专业化建设和一体化建设并重、强化传统优势和构建互联网创新优势并重；
持续推进以客户为中心转型；
实施创新驱动、融合发展、协同发展、价值增长、国际化和共享发展六大战略；
建设成为综合实力雄厚、价值创造突出、集合效应强化、服务品质卓越的国内领先、国际一流保险金融集团。
综合实力雄厚是指在提高发展质量和效益的基础上，进一步巩固市场领先地位，强化财险在集团保险主业的核心地位，保持人身险业务稳健发展，提升集团在财富管理市场上的影响力。
价值创造突出是指集团多元盈利格局得到有效巩固，净资产收益率保持行业领先水平，向股东提供长期稳健回报。其中，人保财险实现综合成本率优于市场和主要同业水平；人保寿险新业务价值年复合增速达到双位数，资产收益率达到国内上市寿险公司平均水平，成为集团价值创造的重要支柱；人保健康在实现扭亏为盈的基础上保持持续盈利，努力实现累计盈亏平衡，新业务价值年复合增速达到双位数。投资板块投资收益率能够持续覆盖负债成本，高于可比市场主体平均水平，第三方资产管理业务成为集团重要价值的增长极。
集合效应强化是指积极的战略管控模式得到完善，强大的IT和后援集中运营平台初步建成；城乡机构网点、渠道、销售队伍整合共享程度得到显著提升；跨业务单元、跨产品线、跨职能的协同发展机制进一步健全，市场化融资机制进一步完善；集团整体资源配置能力、客户资源综合开拓能力和市场反应速度得到有效提升，成为国内领先的综合保险金融服务提供商。
服务品质卓越是指以市场需求为导向、满足客户综合性保险金融需求的服务体系有效构建；保险金融产品与客户日常生活场景相互渗透、线上线下相互融合的客户服务能力持续提升；境内外联动的跨境保险金融服务不断升级，为客户提供专业、简单、快捷的消费体验；服务质量和效率以及监管服务评价结果在国内保险业均处于领先水平。
【如何实施价值增长战略】
中国人保集团副总裁李祝用：
提升精益管理能力，推进以价值为导向的转型发展，加强投资价值创造能力，更加注重强化依法合规经营，构建集团价值管理和提升的闭环体系，强化资本内生积累，使本集团发展成本更低、质量更好、结构更优，发展的可持续能力更强。
【集团和各子公司的协同效应优势】
中国人保集团副总裁李祝用：
将强化积极的战略管控型定位，明确集团与子公司的管理权限和边界，健全集团对子公司的授权管理体系，优化子公司重大事项的管理和决策程序。
按照“统一领导、垂直管理、分级负责”的原则，循序渐进推进集团战略规划与管理、人力资源管理、资本筹集与配置、风险与合规管理等职能模块的共享，统筹全系统的相关资源和力量，为全系统提供集约化服务。
有效发挥财产险、人身险、资产管理等各业务领域之间的协同效应，能够在战略合作、品牌宣传、客户资源、业务协同、机构网络、区域组织、投资平台、信息技术等方面有效发挥协同效应，实现业务的持续发展和盈利的全面稳定增长。
着眼满足客户的综合性保险金融服务需求，加快推进一体化建设，进一步夯实集团管理基础，统一集团数据、流程和客户资源管理标准，规范集团服务界面和服务规范，“放管结合”强化集团管理职能，强化集合效应。
【科技金融】
中国人保集团副总裁李祝用：
以科技金融优化传统渠道，推动传统网点数字化升级。以科技金融优化运营流程，加快移动支付、电子保单、电子发票、电子签名等数字化工具应用，建设智能化定损平台，开发面向员工和合作伙伴的移动作业平台。以科技金融优化产品供给，开发服务消费互联网和产业互联网的保险新产品。
【标准化和服务规范化建设】
中国人保集团副总裁李祝用：
将加快统一各业务单元数据、流程和客户资源管理标准，推动各业务单元共用一套“语言”，推动数据互联互通和客户资源的有效共享开发。
着眼于满足客户多元化、全渠道、全天候的保险金融服务需求，打造集团统一的客户服务共享平台，深化城乡网点共建共享，推进集团销售队伍统一展业，加快构建集团统一的客户服务界面、服务规范。
【国际化战略】
中国人保集团副总裁李祝用：
将跟随国家“一带一路”倡议走出去，加快推进业务国际化、机构国际化和投资国际化，满足客户跨境保险金融服务需求，努力实现从经营国内保险市场向经营全球保险市场转变。
【农业现代化】
中国人保集团副总裁李祝用：
将以农村保险事业部改革为统筹，完善农村保险经营模式，创新“三农”保险产品服务，建立涉农金融联动机制，打造兼具专业性、开放性和有效性的服务平台，推进农村保险转型升级，强化农村保险主导能力。
【普惠金融】
中国人保集团副总裁李祝用：
将以保险业务为基础，拓展保险资金运用渠道，面向客户提供普惠金融服务，通过综合金融服务，强化客户服务链，增加客户粘性。深化支农支小业务平台建设，建立普惠金融团队，培养自身综合金融服务专业队伍，提升面向三农、中小微等客户保险金融服务能力。拓展消费金融新领域，在风险可控的前提下，开发适合市场需求的消费贷款保证保险，探索保险资金进入消费信贷领域，实现保险业务与资金业务互动。
【人保系列】