2019年12月31日18时至2020年1月2日6时，杭州暂停市区医保结算、医保“一卡通”结算。（以通告为准）
关于杭州市人力社保信息系统停机切换及医疗保障年度结转的通告
为做好2019年度医疗保障年度结转工作,经报请市政府同意,决定对杭州市人力社保信息系统进行停机切换。现将相关事项通告如下：
一、2019年12月31日18：00至2020年1月2日6：00，暂停全市医保结算、医保”一卡通”结算、工伤定点结算以及社会保险、劳动就业、培训鉴定等业务经办(含浙江政务服务网医保社保业务经办,承担各类医保社保业务的相关银行业务经办,12345医保社保业务咨询服务。浙里办、综合自助机、支付宝、微信、市民卡等应用中医保社保业务查询与办理及对外数据共享等)暂停时间共计36小时
二、停机期间,参保人员在定点医疗机构发生医疗费的,先由个人垫付全部费用,待系统上线后凭医疗费票据、本人社保卡(或身份证)到定点医疗机构按医保规定重新结算，也可携带本人社保卡(或身份证)、医疗费票据、门(急)诊病历、出院小结、医疗费用清单、本人银行卡等到全市各医保经办机构就近办理医疗费零星报销。
因人力社保信息系统停机切换期间给您办事造成的不便,请予谅解。
特此通告。
杭州市医疗保障局 杭州市人力资源和社会保障局
2019年12月26日
杭州市各医保经办机构
