前一天刚交完全款，次日车行老板就卷款跑路，刚买的二手车既不能过户也不能驾驶，购车款可能“打水漂”……南宁市民农先生等人在南宁市东盟国际汽配城创达车行购买二手车，不料遇到了糟心事。5月27日，南宁市场监管部门表示，该车行已被列入经营异常名录，建议消费者通过司法途径维权。
交完二手车全款，次日车行老板跑路
5月8日，农先生在一名朋友的介绍下，来到南宁市东盟国际汽配城创达车行，看中了一辆二手的丰田凯美瑞，与销售员宋某谈好价格为8.28万元。9日，他来到车行，分两笔交完购车款，双方签订了车辆买卖合同，约定次日办理车辆转移登记手续。
农先生签订的车辆买卖合同约定5月10日办理过户手续。
5月11日，农先生询问二手车过户情况，创达车行方面称“车管所停电不能办手续”，随后又以“汽车刹车有问题，需要维修”等理由拖延。在农先生的追问下，宋某道出实情，在他交完全款的次日，车行老板跑路了。
农先生说，5月17日，宋某将该辆二手车交给他，但因未办理过户手续，原来的车主不准他使用该车，“万一发生交通事故，谁来负责？”当天，他与宋某到南宁市公安局那洪派出所报警，警方以“经济纠纷”为由未受理。随后，农先生向东盟国际汽配城市场管理方及南宁市12345热线投诉。
“现在只能把车停在家里，面临钱车两空的境地。”农先生说，10多天来，创达车行老板一直未露面。车行销售员告诉他，另外两名消费者也遭遇了同样的情况，涉及金额数十万元。
车行人去楼空，维权困难重重
5月25日，记者看到创达车行所在的铺面已人去楼空。天眼查显示，广西南宁市创达汽车服务有限公司法定代表人为李某泽，记者多次拨打其手机号码，均为关机状态。
创达车行已人去楼空。南国早报客户端记者 赵劲松摄
宋某称，李某泽在二手车行业已有20多年，经营创达车行有六七年时间，此前从未发生过跑路的情况。由于农先生的购车款直接进入李某泽的账户，对于车辆过户事宜，他也无能为力，“我有数千元提成也没得”。
该辆二手车所有权人唐先生说，今年4月底，他将该车放在创达车行寄售，不知道车辆已售出，也未得到售车款。在李某泽失联后，他已向警方报案称“车辆被盗”，希望能追回车辆或款项。
南宁东盟国际汽配城市场管理方工作人员称，创达车行的租期到今年6月，未拖欠租金，“他连押金都不要就跑了，我们也没办法。”
“听说他欠了很多钱。”5月27日，南宁市银凯市场监管所有关负责人说，该汽配城不少经营户难以为继，二手车行已缩减至不到300家。接到相关投诉后，市场监管人员已将该公司列入经营异常名录，公司相关账户会被冻结，建议消费者通过司法途经维权。
部门发出消费提示，注意避免掉入陷阱
记者从南宁市市场监督管理局获悉，今年以来，该局12315中心接到涉及二手汽车商品投诉共156件，主要涉及车辆信息不透明、服务承诺不清晰、投诉处理不积极等。相比新车交易，二手车消费纠纷更具复杂性、多元性，调解成功率较低。对此，该局已发出消费提示，提醒消费者避免掉入陷阱。
市场监管人员表示，除了要选择正规平台交易外，消费者要注意查询企业的营业执照、经营范围等合法资质和诚信记录，同时，购车时要签订一份责任明晰的合同，约定买卖双方的权利和义务等方面。
此外，建议消费者在交易过程中，要求经营者提供第三方出具的车辆鉴定评估报告。一旦发生消费纠纷，可与商家协商解决，也可拨打12345、12315、向当地消费者组织投诉，或通过“全国12315”网站、公众号、手机App等渠道投诉。
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