生活报讯 （记者于海霞） 记者从哈尔滨市香坊区政府获悉，疫情期间，为方便群众办事，该区打造的集成在线预约和受理功能于一体的，哈尔滨市首家“五险合一”服务平台“香坊民生大厦服务通”日前开通上线。
“香坊民生大厦服务通”基于微信小程序易学易用易推广的特点，将40余项只能通过大厅窗口现场办理的人社业务“送”上网络平台，对线上原有渠道未覆盖的高频服务事项或必须到窗口的服务事项进行“无差别全科”受理，实现了“受办分离”。让服务对象在家就能直通服务窗口，实现不见面办结。
“香坊民生大厦服务通”实现全天24小时开放，服务对象只需将业务所需要件图片上传，就可以在线获得实时推送的办理结果、在线接收带有电子印章和验证二维码的办结单据，实现“申请、审核、办理、查询”全程“不见面”服务。“香坊民生大厦服务通”和“哈尔滨社保通”数据互联互通，无缝对接，实现市区通办。
据介绍，在试运行阶段后通过逐步梳理各类服务渠道中服务对象反馈的热点问题，针对高风险业务实现网办难度大的问题，通过审批流程再造，分批次开通风险业务，直至实现业务全面覆盖。
目前，第一批进驻平台的聚焦办理量大、受众范围较广的医疗保险，企业流动人员档案接收与管理，职业介绍信息推介，就业失业证办理等多个领域高频服务事项，近期即将调试上线，后期将逐步扩充民政、营商领域便民服务。