准备装修时，发现屋顶楼板水泥块开始掉落，用手轻敲就有水泥块往下掉。这是宝鸡市高新区九龙新城业主廖先生最近的遭遇。
业主：新房装修时屋顶水泥块掉落
廖先生的母亲在2014年购买了宝鸡旭光房地产开发公司开发的九龙新城4号楼2单元的一套房子。“买了以后一直没住，最近才开始装修，谁知道装修公司的工人在扫墙时就发现屋顶的楼板往下掉水泥块，我们赶到现场一看，确实存在问题，我用手轻敲就有水泥块不停往下掉。”廖先生告诉记者，因为屋顶掉水泥块，他担心是质量问题，之后他找到物业，开发商、施工方等单位，给出的结果让他很不满意。
“我觉得就是存在工程质量问题，他们这些单位就是避重就轻，只说简单维修，给我一点经济补偿，但是我不接受，房子我是要住一辈子的，现在简单维修处理一下，那等装修好了，再出现问题，谁来负责，谁来赔偿？”廖先生说，因为屋顶掉水泥块现在装修工作无法进行，装修公司也提出违约追责。他希望开发商和施工单位能主动修缮并支付因工程质量问题造成的误工等费用。
12月10日，记者和廖先生来到九龙新城，在房内，记者看到门厅和客厅的屋顶出现许多大小不一的坑挖处。
记者前往现场了解 开发商避而不见
随后，记者联系小区物业，物业表示此事归开发商负责，于是记者电话联系表明来意，一工作人员表示，她不知道情况，等领导来了再说。当日上午，记者一行
来到小区开发商——陕西宝鸡市旭光房地产开发有限公司办公点，但大门紧闭。12月13日，记者电话联系该房地产公司并表明采访内容，一工作人员表示，她什么都不知道，随后再联系，之后便挂断了电话。记者发稿仍未见开发商联系回复。
施工方：不存在质量问题
12月13日上午，记者联系了施工方——陕西建工第七建设集团七公司，该公司一位项目经理接受了采访。“这个不是质量问题，就是施工时现场人员操作失误，没有将水泥砂浆及时收集和清运彻底，使得水泥砂浆散落在顶板施工部位，进而导致房间局部顶板下表面出现砼强度不足。”该项目经理表示，公司很重视，安排人员到现场查验也积极处理进行维修填补修复。“我们还答应给当事人经济补偿，但是因为赔偿金额和当事人一直谈不妥。”
律师：物业应负责赔偿并且负有维修义务
对此，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为：廖先生的母亲的屋顶楼板水泥块掉落，如果房子已验收交付，但在质保期内，开发商负有维修责任，以及赔偿因房屋质量问题给廖先生的母亲造成的经济损失。
赵良善强调，如果已过质保期，则开发商可不担责。但是，根据《物业管理条例》第二条规定：“本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。”，由此造成廖先生的母亲经济损失的，由物业负责赔偿，并且物业负有维修义务。
赵良善建议，廖先生的母亲与开发商、物业、建筑商尽量查清屋顶楼板水泥块掉落的原因，准确划分各方的责任，协商妥善处理此事，如协商不成，廖先生的母亲可诉诸法院，由法院公正裁判。
华商报记者李琳 编辑 赵欣