外贸商家的客户大部分都在海外，客户沟通上总会存在一些障碍。尤其是在收款问题上，客户打款通常都是 SWIFT 来账，好不容易成交一单订单后，很多外贸商家会产生这些疑问：客户明明已经打款了，为什么钱却迟迟不到账？客户的来款到哪了，中间行扣除了多少手续费？客户的来款迟迟未到账，是出现什么异常了吗？虽然从付款行打出到收款行到账，是需要一段时间处理，但这中间过程中发生了什么，出现了什么问题，外贸商户都是毫不知情的。如果款项迟迟不到账，催款也是个麻烦事，要是说不清缘故，把客户给催跑了，那就更得不偿失。只是迟一点收款倒也罢了，甚至还有无良买家伪造虚假单据骗货的情况，如果发现不及时，很可能就钱货两空。
外贸收款不到账，怎么办？
那么问题该如何解决？最好的办法是从一开始就做好风险预防，做外贸生意，资金安全是第一要求，采用安全可靠的收款方式很重要。万里汇（WorldFirst）是蚂蚁集团旗下品牌，不仅囊括全球多地支付牌照，具备全球展业的资质，为客户资⾦安全提供了坚实保障。还有外贸智能风控引擎，全力防范客户资金风险。并且为了让外贸商家能够实时查看收款进程，安心省心地掌握收款资金轨迹，针对支持全球 SWIFT 收款网络的全球多币种账户，万里汇外贸 B2B 收款产品全新上线了「资金追踪」功能。
什么是「资金追踪」功能？
为满足客户日益增长的跨境资金往来需求， SWIFT 组织联合全球大银行发起了全球支付项目 —— GPI （Global Payments Innovation）合作协议，旨在打造新的银行间跨境支付合作模式。通过 GPI 项目，万里汇（WorldFirst）为客户提供了一个在途资金查询的服务：当付款方发起打款，在资金还未到达万里汇之前，支持客户实时查询汇款在银行侧的处理状态和流程节点。万掌柜划重点：1. 单币种本地收款账户支持「资金追踪」功能吗？目前，资金追踪功能主要针对支持全球 SWIFT 收款网络的全球多币种账户。如您使用是万里汇（WorldFirst）单币种本地收款账户，收取您的海外客户通过本地清算网络支付的款项，收款到账时效通常仅需 T0 - 1（工作日），最快当日即可到账，资金到账时效杠杠的~2. 「资金追踪」功能支持哪些银行？万里汇（WorldFirst）外贸 B2B 收付款解决方案的全球多币种账户合作了两大开户行 —— 花旗银行（Citibank）和摩根大通(JP Morgan Chase& Co)，都是世界领先的银行机构。温馨提示：「资金追踪」功能目前仅支持开户地为香港或新加坡的花期银行或摩根大通银行收款账户的SWIFT来款资金追踪查询功能，请以您在资金追踪查询页面可以查询到的信息为准，如您的某笔交易无追踪信息，则可能是我们暂未支持。
「资金追踪」功能有哪些优势？
更省心从发起付款到入账 / 拒收 / 退款的全流程信息，「资金追踪」皆可一键轻松查询，实时追踪资金链路信息。一改从前外贸商户只能苦苦等待来账的情况，外贸收款更加省心！更高效「资金追踪」可以清晰展示各节点的中间行名称、处理时间、收费情况，大幅提升来账资金透明度。随时掌握资金动向，更方便外贸商户快速安排关单和发货，大大提升交易效率。更安全「资金追踪」可实时查看来账资金的全过程状态及异常情况，如有问题可及时知晓。外贸商户再也不用担心被少数不良买家用虚假单证忽悠，外贸收款安心无忧。
如何使用「资金追踪」功能？
第一步：进入「资金追踪」查询页面登录万里汇（WorldFirst）外贸 B2B 账号，点击顶部导航栏进入「收款管理」，选择「资金追踪」，即可查询在途收款资金的汇款情况。
您可以通过时间范围、币种、金额范围、状态、收款账号、付款人名称进行搜索。
资金追踪的状态有三种，在途、拒绝、银行到账。在途： 从付款行处理到收款行处理中；拒绝：汇款被付款行 / 中间行 / 收款行拒绝，展示拒绝原因；银行到账：收款行已到账，可以查看收款金额；
第二步：查看「资金追踪」追踪详情通过查询或者您在列表中找到您需要查看的资金，点击查看即可展开详情。您可以查看包括最新状态的时间、收款账号、付款人名称、付款银行国家或地区，金额及币种，该笔收款的追踪状态（在途/银行到账/拒绝）。
