最近，根据推特上对2K用户支持的反馈，许多《NBA 2K19》的玩家都表示自己遭遇了许多问题，包括在购买免费物品时扣除虚拟货币、比赛无法正常结束、无法通关第一赛季等等问题，非常复杂。
面对大量玩家的抱怨，2K官方支持推特账号分别在9月9日、17日、19日三次发表推特表示：“我们收到了许多错误报告，已经超过正常水平。我们将尽一切可能解决问题。”另外，在《NBA 2K》的Reddit分版上，一位2K团队发言人表示补丁上线可能还要等7-8天。因为“相关部门已经超负荷运转了。”
有玩家录制了一场永远无法完结的比赛的视频。光是开始录制的时候比赛已经进行了一个多小时。
退出游戏重开比赛并不能解决这一问题，游戏进度永远都卡在了这里。计时器上显示倒计时已结束，然后就进入死循环，生涯模式完全无法继续进行下去。
目前唯一的解决方式只能是新建存档，然后祈祷不会遇到同样的问题。
