售卖烟草商家商铺之间的距离要求是多少？小区张贴的燃气公司上门统一更换燃气管的通知是真的吗？要将小区绿化更改为停车场为何不征求业主意见……近日，市民通过12345政务服务便民热线咨询了解的关于物业服务管理、社会保险政策、居民生活等方面的问题，各区市及相关部门给予了详细解答。
上庄镇在2021年禁止新种西洋参属实吗？
根据规定，永久基本农田不允许种植西洋参
市民：我是荣成市上庄镇居民，听闻有关部门禁止村民在2021年新种植西洋参，这是否属实？
荣成市政府：根据《国务院办公厅关于防止耕地“非粮化”稳定粮食生产的意见》规定：“永久基本农田要重点用于发展粮食生产，特别是保障稻谷、小麦、玉米三大谷物的种植面积；一般耕地应主要用于粮食和棉、油、糖、蔬菜等农产品及饲草饲料生产”。目前，按照耕地“非农化、非粮化”相关要求，永久基本农田不允许种植西洋参，上庄镇耕地中基本农田占比较高，不宜进行西洋参种植。
售卖烟草商家商铺之间的距离要求是多少？
农村两个相邻零售点之间的最短距离不低于50米
市民：我是荣成市成山镇居民，请问威海市烟草专卖局规定的售卖烟草商家商铺之间的距离要求是多少？
荣成市政府：《威海市烟草制品零售点布局管理规定》第九条第（三）项规定：“农村两个相邻零售点之间的最短距离不低于50米。”
燃气公司上门统一更换燃气管的通知是真的吗？
属异常经营名录公司所为
市民：我是华田小区居民，近期小区楼宇门张贴通知称，为了燃气安全，燃气公司要上门统一更换燃气管，每根150元，咨询港华燃气但告知不是港华燃气发布的通知，希望部门落实后告知是否为其他政府职能部门下发，以防业主被骗。
高新区管委：经落实，该小区楼宇门张贴通知为君华燃气贴的通知，并非是港华燃气公司所贴。经查，君华燃气商家已不在原注册地古寨东路93号-5经营，去向不明。根据《经营异常名录管理暂行办法》第九条的规定,已将威海君华燃气设备有限公司列为异常经营名录。已告知来电人可忽略该通知，并且通知社区及物业服务公司加强管理，对通知真实性及时落实并告知业主。如需更换燃气管，居民可以直接到港华燃气公司购买更换。
台北家园小区每天早清运垃圾时间是在8点吗？
9点开始清运，已对作业公司进行考核减分
市民：我是台北家园小区的业主，每天早上8点，垃圾车就到小区内清运垃圾，影响车辆通行，请问有关部门是否能协调错开上班高峰期？
经开区管委：按照《山东省城市精细化管理标准》，垃圾清运时间应该早5点至7点和晚19点至23点。确需白天作业的，应避开交通高峰时段（7点至9点，17点至19点）。因该小区车位紧张，道路两旁停放私家车，清运车在早5点至7点无法在小区内通行，故垃圾清运时间定在早9点。该新来作业人员记错清运时间造成提前清运，经开区建设局对作业公司不严格落实交接班手续行为进行考核减分处理，并要求严格落实清运时间，避免类似事件发生。
想在自家的基本农田内挖鱼池可以吗？
禁止任何单位和个人占用基本农田发展林果业和挖塘养鱼
市民：我是乳山市胡八庄村民，想在自家的基本农田内挖鱼池，请问是否可以施工？
乳山市政府：根据《中华人民共和国基本农田保护条例》第十七条和《中华人民共和国土地管理法》三十七条的规定：禁止任何单位和个人占用基本农田发展林果业和挖塘养鱼。因此，来电人不可擅自在基本农田内挖池养鱼。
配偶身份证原件过期且在国外无法办理，能否协调办理孩子的出生证明？
已报会商，依法依规为其办理
市民：10月底，我在盛丁莲华医院生育，因配偶的身份证原件过期无法办理出生医学证明，且配偶现在国外无法办理身份证，希望协调办理出生证明。
高新区管委：根据《山东省出生医学证明管理办法》第十七条规定，出生证明首次签发是指签发机构第一次为新生儿出具出生医学证明。办理首次签发应提供以下相关材料：新生儿父母有效身份证件原件、复印件；该诉求人的丈夫现在国外，无法提供身份证原件，近2个月不能回国，针对其实际情况，经威海市出生医学证明专家组会商后，已依法依规为其进行办理。
泊于镇松徐家村拆迁后的草厦子何时分配？
已下发到村委，村民可自行到村委购买
市民：我是经开区泊于镇松徐家村村民，村子已经拆迁但是至今未分配草厦子，请问何时分配？
经开区管委：经落实，草厦子分配已经下发到该村村委，村民可根据需求自行前往购买，购买价格为1700元/平方米。
凤林小区要将小区绿化更改为停车场，为何不征求业主意见？
暂未实施，若开展工作会启动走户程序
市民：近期，凤林小区物业通知要将小区绿化更改为停车场，未征求小区业主的意见，这合理吗？
经开区管委：为缓解小区车位紧张问题，该小区后期花坛改车位是增加车位的一种方案，但暂时未开始实施。如若开展此项工作会启动走户程序，入户征求居民意见填写票据，不会在未征求居民意见的情况下实施。
冬天绿化带为什么都用铁板圈起来？
是挡雪板，用来避免积雪有害成分融入损伤绿化植被
市民：文登区所有道路拐角处绿化带冬天都用铁板圈起，个人对此不理解，希望部门协调给予合理解释。
文登区政府：道路绿化带外侧安装的挡板是挡雪板，安装挡雪板可以有效避免积雪融入到绿化带，积雪中含有融雪剂等有害成分会致绿化带植物死亡且破坏绿化带土质，所以要安装挡雪板，挡雪板板材厚实可以每年重复使用。
售卖消毒液等消字号产品需要哪些资质？
属于一般事项，办理营业执照即可
市民：请问售卖消毒液等消字号产品需要哪些资质？
环翠区政府：来电人从事的是消毒剂销售（不含危险化学品），属于一般事项，已办理营业执照的，可直接变更经营范围，增加“消毒剂销售（不含危险化学品）”。已告知来电人个体工商户变更经营范围的办理流程以及所需材料，可下载“爱山东”App或登录山东政务服务网按提示进行操作，也可就近至各镇街便民服务中心或环翠政务大厅（5277027）办理。
2021年是否针对中级主管护师发放职业补贴？
补贴政策于2020年12月31日到期后不再执行
市民：请问市人社部门今年是否针对中级主管护师发放职业补贴？
市人力资源社会保障局：根据《山东省人力资源和社会保障厅山东省财政厅关于明确失业保险技术技能提升补贴有关问题的通知》规定，专业技术人员职业资格证书纳入技术技能提升补贴范围的政策于2020年12月31日到期后，不再执行，因此来电人不能申请相关补贴。（Hi威海客户端记者 仲艳楠）