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公众号:纪景姝OliviaJingshuJi

Stripe成立于2011年,是一家在线支付服务提供商,主要为企业客户提供支付软件、网络支付基础设施及其它配套的相关服务,它自称为“Payments Infrastructure for the Internet(互联网支付基础设施)”。起初Stripe只在美国境内提供服务,如今其业务市场迅速扩展至全球43个国家和地区境内的企业。

PitchBook公布的“美国最有价值的未上市公司”估值榜单


自创立以来,Stripe正朝着成为“全球最大的支付服务提供商”的目标大步迈进。成立后不到3年时间,它的估值就超过了10亿美元。在今年3月最近一轮融资完成后,Stripe的估值已达950亿美元,超越了Elon Musk创建的SpaceX(2021年估值740亿美元),成为了目前全球估值最高的私营公司。2020年,Stripe的估值为360亿美元,且自2019年至今一直位居美国估值最高的独角兽公司前3名。


关于 Stripe

Stripe是一家由爱尔兰裔美国人Patrick Collison和John Collison兄弟俩创办的金融服务SaaS公司。它主要为电子商务网站和移动应用程序提供支付处理软件及相关产品功能集成。2020年,对Stripe而言,是飞速增长的一年。由于新冠疫情在全球爆发,使得许多企业不得不将其业务转移至线上,直接促使Stripe的收入增长了70%,达到74亿美元。自成立以来,Stripe已经通过18轮融资从不同投资者那里筹集了25.5亿美元的资金,几乎每年都要进行一轮融资。它的竞争对手包括 Square、Afterpay、Affirm、Klarna、Cash App、PayPal、Zelle、Venmo等科技金融服务公司。


Ⅰ Stripe 的产品有哪些?收入模式是什么?

根据Stripe官网公布的数据显示,它“每年为初创公司和《财富》500强公司处理的资金达千亿美元”,“每天处理超过2.5亿次API请求”。为了让大家能更清晰地了解这个量到底有多少,Stripe特意指出,“90%的美国成年人都是从使用Stripe的商家那里购买商品的。”根据从BuiltWith中提取的数据显示,全世界有超过310万个网站在使用Stripe。(数据来源:BuiltWith)

那么,每年处理数千亿美元业务的Stripe是如何将其转化为收入的呢?

下面我们来详细聊聊Stripe的10种主要产品与服务,以及它从每类产品与服务中创造的收入情况、商业模式,以及整个业务是如何运作的。

来源:Stripe


1、支付处理费用(包含4类)

作为金融服务SaaS公司,Stripe的大部分收入来自支付交易处理过程中产生的服务费用。被称为“互联网支付基础设施”的Stripe,其业务包含处理适合任何商业模式下的支付交易。

Stripe共有4类支付处理费用,分别来自Payments(线上付款)、Billing(订阅管理)、Connect(平台支付)以及Terminal(面对面支付)。每个网络支付基础设施产品都有自己的一组费用规则,详情见下:


Payments(线上付款)主要产生于在线交易,是目前最主流的支付方式,也是亚马逊、Shopify、Insacart等平台用户都会采用的支付方式。

· 每笔通过银行卡支付成功的交易:会收取交易金额2.9%+0.30美元/笔的服务费,如果是国际银行卡,则会加收1%的费用,如果交易过程中涉及货币兑换服务,则再另加收1%的服务费。

· 即时支付:收取交易金额1%的服务费(最低0.50美元)。


Billing(订阅管理)是指订阅和开具发票产生的服务费用。主要是为具有经常性收入业务模式的公司,如SaaS公司等,提供网络支付基础设施。像Meetup、Postmates、Slack等公司,都在使用Stripe的Billing服务。

· 基础服务:每笔经常性业务在支付交易时将收取交易金额0.5%的服务费。

· 升级版服务:每笔经常性业务在支付交易时将收取交易金额至少0.8%的服务费。


Connect(平台支付)是为那些需要使用网络支付基础设施来对第三方卖家的平台和商户进行支付交易的客户准备的。Lyft、DoorDash、Salesforce、Shopify等客户都在使用Stripe的Connect。

· 标准服务:免费。

· Express服务:活跃账户每个月会收取2美元的费用,另每笔支付交易收取0.25% + 0.25美元的服务费用。


Terminal(面对面支付)用于个人销售点(POS机)付款。ShowClix、Warby Parker和atVenu等客户都在使用Stripe的Terminal服务。

· 面对面的银行卡支付交易:每笔成功扣款的交易会收取交易金额的2.7%+0.05美元。

· 国际银行卡支付:使用国际银行卡,会收取交易金额1%的服务费,如果涉及货币兑换,则另加收1%的服务费。

注:Stripe Terminal服务需要与Stripe销售的硬件(如芯片读取器、测试卡、充电支架、连接器电缆、电源适配器等)配套使用。


2、Atlas服务(帮助公司注册和建立的服务费用)

Stripe Atlas 是一个强大、安全且使用便捷的公司搭建平台。它免去了冗长的文书工作、跑银行的苦恼、复杂的法律程序、高昂的费用以及对具体采用哪些服务的顾虑,帮助客户在全球各地启动自己的初创公司。

Stripe会帮助客户在美国特拉华州进行公司的注册和成立业务,并将客户的业务与Stripe的网络支付基础设施整合起来,同时还可以从Stripe的合作伙伴企业(诸如Amazon Web Services、法律和会计事务所等)获取折扣价格与服务,以帮助公司起步。

· 部署与设置费用:500美元

· 运营费用:包括美国特拉华州注册代理费用(每年100美元),企业报税服务(每年250美元起),特拉华州报税服务(225美元起),企业银行账户的管理等。

来源:Stripe


3、Stripe Capital(商业贷款)

Stripe还将业务扩展到了让它成为了一家贷款公司,为客户提供名为Stripe Capital的服务。它的运作方式是:客户只需要支付一笔贷款服务费用,也就是所谓的“启动费用(origination fee)”,贷款无利息,且还款率和还款金额可根据贷款金额而定。贷款服务费为贷款总金额的10%。

来源:Stripe

大多数提供类似服务的公司收取的启动费用通常为贷款金额的0.5%至1%。但因为Stripe提供的贷款是无利息的,因此Stripe将贷款的起始服务费用提高了9%到10%,以弥补无息贷款造成的金额损失。


4、Issuing(创建虚拟卡或实物卡)

Stripe Issuing可以为客户创建、管理和分发虚拟卡或实物卡。

· 卡的创建:每张虚拟卡收取0.10美元服务费,每张实物卡收取3美元服务费。

· 信用卡交易:50万美元以内的交易,使用信用卡支付是免费的,累计支付的金额超过了50万美元的限额,将会收取每笔支付金额0.2%+ 0.20美元的服务费。

· 国际支付:收取支付金额1% + 0.30美元的国际交易服务费,再另加1%的货币兑换费用。

· 交易纠纷:每笔交易纠纷收取15美元的服务费。

来源:Stripe


5、Radar(欺诈与风险管理)

Stripe Radar是Stripe提供的一项可帮助企业客户发现和识别购物支付中欺诈行为的服务。Radar 使用机器学习来检测和阻止任何业务类型中存在的欺诈风险,机器学习算法可以利用全球数百家公司的数据进行训练,它内置于 Stripe 中,无需额外设置即可开始使用。使用该服务的客户包括Kickstarter、Instacart、OpenTable和Fitbit等。 每笔需进行检测的交易会收取0.05美元的费用,但对于使用Stripe Payments服务的账户则予以免除该费用。


6、Stripe Corporate Card(信用卡)

Stripe也有自己的企业信用卡业务,称为“ Corporate Card”。它是无利息的,且无论何种消费类目,每笔公司消费均可得到1.5%的返现。由于该卡是属于签帐卡,所以必须每月付清。如果月底前没有付清账款,可能会涉及利息、滞纳金和罚款等,规则尚不明确。目前,Stripe Corporate Card服务仅在美国境内提供。

来源:Stripe


7、Treasury(Banking-as-a-service)

Treasury是一项只有受邀人才可申请的服务,它为企业提供网络支付基础设施,并将银行服务(如利息收益账户)嵌入其平台,供客户使用。使用该服务的典型客户案例是Shopify公司的Shopify Balance。


8、Sigma (定制化报告)

Stripe Sigma主要用于业务运营、财务、数据分析和产品管理等,通过快速分析Stripe平台中的各项数据,帮助客户的团队更快地了解其业务情况。 使用Sigma服务的企业客户有Slack和ClickFunnels等。Sigma每次会收取0.014-0.02 美元的费用,以及10美元–100美元的基础设施服务费。


9、销售用于支持线下支付的硬件

Stripe还销售与其Terminal服务配套的硬件,诸如芯片读取器、测试卡、充电支架、连接器线缆和电源适配器等,产品价格从5美元到299美元不等。

来源:Stripe


10、Premium Support高级服务支持

使用Stripe的所有客户都可以免费获得标准服务支持。但如果客户希望在控制面板中获取更高级的数据分析或希望获得定制化的服务支持,则可以增加费用,将服务升级至Premium Support高级服务支持。费用为每月1,800美元起。


Ⅱ Stripe 的商业增长战略是什么?

Stripe花了10年的时间,才取得了今天的成就,这一路走来并不简单。一家公司进入了市场,不仅需要持续不断地应对诸多外部力量和影响因素,同时仍需要专注于其产品或业务想要解决的问题。不同的公司会采取许多不同的策略来决定到底要构建什么样的产品或业务。那么Stripe到底是如何打造出如此成功的产品,并让公司估值一路飙升的呢?答案就是它卓有成效的“增长战略Growth Strategy”。

Gartner认为,增长战略是一个组织为了克服当前及未来面临的挑战并实现其扩张目标而制定的计划。增长战略分为4个主要类别:市场渗透、市场开发、产品开发(向现有市场提供新产品)和多元化。

Stripe采用的基于产品开发的增长战略属于DHM产品开发战略框架。(纪小姐备注:这一概念是Gibson Biddle在2010年之前带领Netflix向数字化流媒体方向进行产品转型时所提出的,即“Delight Customers取悦客户,Hard-to-copy创造难以复制的优势,Margin-enhancing提高利润率”的战略。)DHM战略,用更简单的话来说,就是去识别和构建那些对客户有用且能让客户满意的产品或服务(Delight),这一产品或服务需要有独特的卖点(Hard-to-copy),且人们愿意为其付费(Margin)。

Stripe之所以能将自己与其他公司区分开来,主要有3个关键因素:


API集成

Stripe很清楚,在选择网络支付基础设施供应商时,开发人员是主要决策者。Stripe的产品对开发者而言,可以轻松灵活地实现集成,也因此吸引了世界各地数百万家企业的关注。它的集成部署过程非常简单,只需复制粘贴7行代码即可启动和运行,且技术文档也十分清晰简洁。


产品

Stripe在其平台上进行了创新,扩大了支付以外的产品及服务供应,且建立了自己的生态系统。Stripe已经为全球的货币流动建立了可编程的基础设施,即全球支付与银行服务网络(Global Payments and Treasury Network,GPTN)以及在此基础上不断增加的产品和服务,包括Billing、Capital、Connect、Issuing, Radar、Terminal和Treasury等产品。


愿景

Stripe产品和服务覆盖的范围已经远远超出了为互联网提供在线支付基础设施领域。任何公司的未来都取决于它们下一步将会怎么做,对此,Stripe的创始人Patrick Collision表示:“一直向后看是十分危险的,只有不断地将公司业务向前推进,才能打造一家极具价值的公司。”

通过解决行业核心问题,Stripe成为了市场领导者。

以前,用银行卡或PayPal付款都很麻烦。而Stripe仅提供了七行代码,并承诺不需要其他任何更改,就可以使用Stripe进行线上付款了,且开发人员在完成Stripe产品的集成后,可以好几年都不用管它。Collision兄弟俩提出的有关电子商务支付的愿景,其背后驱动的因素是越来越多的集成互联与产品易用性。

Collision兄弟曾斗胆向PayPal的创始人Thiel和Musk传达Stripe实现互联网支付基础设施的愿景,并成功获得了200万美元的融资。他们一步一个脚印向前迈进,并在2011年推出了第一个仅有基本功能的产品,但在市场上获得了很好的反响,于是兄弟俩开始慢慢地向这个产品中叠加更多功能。起先,他们没有在市场营销上花一分钱,一切宣传都是使用者们口口相传。

那么Stripe的发展与DHM战略有怎样的联系呢?

Stripe看到了该行业亟待解决的问题并强调产品的功能与多样性,通过DHM战略实现了发展,详细分析见下。


Delight Customer(取悦客户):Stripe为开发者打造的这一款使用简便的在线支付基础设施产品,将该产品与在线业务和即时支付功能整合在一起,这是Stripe成功的关键因素之一。它的产品都是以开发人员为中心的,因此能让开发者和企业客户都有非常愉悦的使用体验。


Hard-to-copy(创造难以复制的优势):由Stripe Atlas和Stripe Sigma等其它所有产品线组成的Stripe生态系统,大大降低了创建与管理一家新公司的难度。当客户在一种产品上投入太多时,就很难转换使用其他产品,因为这期间存在着转换成本优势,Stripe深知这一点的重要性。


Margin-enhancing(提高利润率):Stripe需要不断获取利润来投资于产品创新,以打造更好的产品。Stripe的客户遍及50多个行业,且大多为行业领导者,这些行业头部客户每年使用Stripe处理的支付交易金额超过10亿美元,这一部分收入目前是Stripe最大也是增长最快的部分,同比增长了一倍多。


Ⅲ 关于 Stripe 的 50 条关键数据


关键数据概要

· Stripe目前估值为950亿美元(2015年时估值为50亿美元)。

· 目前,有310万个网站使用Stripe。

· 自成立至今,Stripe已筹集了共计25.5亿美元的资金。

· 特斯拉创始人Elon Musk是2011年Stripe种子轮的早期投资者之一。

· Stripe有33名投资者。

· Stripe拥有38项专利。


有多少网站支持Stripe支付?

根据BuiltWith的数据显示,截止到Stripe最新一轮融资时(2021年3月),共有1,957,864个在线网站使用Stripe,从全球使用Stripe的网站数量来看,Stripe在支付领域的市场份额为18.54%。截止到今年9月,全球共有3,104,061个网站是Stripe的客户。

来源:BuiltWith、Datanyze


全球哪些地区可以使用Stripe?

全球有43个国家和地区支持其境内的企业使用Stripe,其中有3个国家的使用是有限制条件的,需基于邀请制。

自2019年以来,Stripe的国际市场又开拓了17个新国家,包括丹麦、马来西亚、墨西哥、荷兰和波兰等。

Stripe Atlas是Stripe提供的一项帮助客户在美国(特拉华州)成立并注册公司的服务,目前该业务已拓展至超过140个国家。(数据来源:Stripe)


Stripe共筹集了多少资金?

Stripe目前为止共完成了18轮融资,共筹集资金25.5亿美元。

来源:https://backlinko.com/stripe-users


仅2019年以来,Stripe就已完成4轮融资,共筹集15亿美元。

下表是自Stripe成立以来的所有融资情况汇总:


Stripe的估值情况

Stripe最近一轮融资是在2021年3月15日完成的H轮融资,共筹集资金6亿美元,自此后估值飙升至950亿美元。

Stripe当前估值已远超上一轮2020年4月融资后的360亿美元估值。自2014年以17.5亿美元的估值加入独角兽行列以来,Stripe的估值已增长了54倍。以下是2011年以来Stripe估值增长情况汇总:


Stripe处理了多少支付业务量?

作为一家还未上市的私营企业,Stripe并不会对外公布关于其支付数据在内的所有企业运营数据。 根据CB Insights的估测,截至2020年,Stripe的支付总额约为3,500亿美元,自2017年以来增长了7倍。

从2015年到2019年,Stripe支付业务量复合年均增长率为71.88%。 在过去5年里,Stripe的支付业务量以每年至少50%的速度增长。

以下是Stripe自2015年以来的支付业务量估算增长情况汇总:


Stripe支持多少种支付方式?

Stripe支持的支付方式共达29种。以下是Stripe在不同支付类别中支持的支付方式种类数量:


Stripe的年收入情况

目前Stripe官方还未公开发布公司的收入数据。 根据CB Insights的估测,Stripe在2018年的年收入为15亿美元。

以下是Stripe自2014年以来的收入增长情况汇总:


Stripe的投资情况

Stripe还投资过其他公司,若将所有已披露的投资情况汇总来看,自2017年以来,Stripe共计完成了29笔投资,投资金额达10.9亿美元。

仅在2021年初,Stripe就向6家初创公司投资了2.085亿美元,其中3家是直接与在线支付业务相关的公司,即Fast、Balance、Safepay。

以下是Stripe自2017年以来的投资情况汇总:

(注:上表中的投资金额为Stripe参与的各轮投资总额,并不一定是Stripe单独投资的金额。)


Stripe的收购情况

自2013年以来,Stripe共收购了8家公司。

最近的一次收购(于2020年10月对外公布)是总部位于尼日利亚拉各斯的支付技术公司Paystack。据报道,该公司以2亿美元的价格被Stripe收购。Paystack现有客户为6万,这也将有助于Stripe进一步在非洲开拓业务。

以下是Stripe自2013年以来的收购情况汇总:


Stripe Climate Initiative

2020年10月,Stripe在其生态系统内推出了一款碳清除购买工具Stripe Climate。

通过Stripe进行支付处理的企业可以从每笔费用中拿出一部分资金,用于从大气中清除地球产生的二氧化碳项目,企业客户可自行设置百分比(在0.1%到5%之间)。Stripe在其报告中称,不会从这项服务中赚取任何收入。

Stripe Climate最初可在美国境内使用,后于2021年2月开始在全球范围内投入使用。

Stripe的CEO Patrick Collison表示,目前已有450多家企业客户在使用Stripe Climate。自2020年1月以来,这一数量增加了至少200。(数据来源:Stripe)


Stripe的企业级大客户规模

Stripe有一个专门的业务部门为大型企业客户提供专属服务。根据Stripe公布的数据,其客户群中有50家企业级大客户。这50家企业客户每年至少要处理10亿美元的支付业务。(数据来源:Twitter、Stripe)


有多少家公司使用过Stripe Atlas?

截止到2021年3月,已有1.5万家公司使用Stripe Atlas完成企业注册,比2019年11月1万家公司的数据相比,有所增加。

Stripe Atlas每次的安装设置服务,收取费用500美元。因此,我们可以推断Stripe从这一业务中获取了750万美元的收入——且这还只是初始的安装设置费用。(来源:Twitter)


Stripe有多少员工?

目前,Stripe的14个办事处共有2,500多名员工。自2019年年中以来,增长了66%。

截至2021年2月,Stripe迎来了其招聘高峰,所有分支机构的团队中,职位空缺为983个,其中招聘需求最大的是工程技术团队,在所有分支机构中共有310个职位空缺,占公司所有职位空缺的31.53%。

Stripe公司的员工平均工资是127,919美元。根据美国H1B薪资数据库的调查结果显示,持有H1B签证的Stripe员工在美国的工资中位数为117,770美元(该数据是基于87项调查记录)。(来源:Stripe、Comparably、H1B工资数据库)


纪小姐结语:

随着其在线业务、合作伙伴生态系统和使用Stripe的商家数量不断增长,Stripe的未来前途无量,它正朝着在下一个10年成为万亿美元的公司方向发展。

目前来看,Stripe平台创新的核心是其开发者生态系统。Stripe正在向国际市场扩张,以推动其企业增长,并且它十分看好电子商务在未来全球的发展与应用。Stripe现已成为全球商户在支付上的首选,这也促使它的发展直接呈指数级增长。

Crédit Suisse支付与金融科技研究主任Timothy Chiodo曾表示:“大多数人低估了Stripe的全球化规模,也低估了它为企业客户处理复杂需求并提供卓越服务的能力。Stripe的全球发展规模和其市场覆盖范围不断扩大,目前已成为企业服务领域的领军者,且获得了相当份额的市场占有率。”

市场竞争越来越激烈,支付处理也越来越像一种商品。如此成功的增长策略,能否帮助Stripe在未来持续保持这种指数级增长?就让我们一同期待Stripe的表现吧!


References:

1. https://backlinko.com/stripe-users

2. https://entrepreneur-360.com/how-does-stripe-make-money-14202

3. https://www.crunchbase.com/organization/stripe

4. https://thestrategystory.com/2021/06/12/stripe-growth-strategy/

5. https://www.merchantmaverick.com/how-does-stripe-work/





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