广发银行信用卡中心电话(广发银行信用卡中心电话是多少)

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根据广发银行信用卡引用的权威数据显示,在2020年初,信用卡逾期金额在700亿元左右,但仅过了半年时间,目前信用卡逾期金额就增加到900多亿元。

信用卡逾期,不管时时间长短金额大小,都会面临着催收,或轻或重。关于信用卡催收,很多人并不真正了解,面对起来也常常“走错路”,甚至被引入“上当受骗”的套路。

今天就跟大伙聊聊关于信用卡催收的几点常识。

1、根据逾期的时间长短,催收分为提醒、内催和外包。逾期在一个账单期内(即还款日到下个账单日),银行采取的是提醒的方式,要么短信通知,要么电话语音提醒,这个时候如果是忘记的或者能短时间筹到钱的,都会主动还上,当然也要贴上违约金和利息。

逾期超过了一个月后,你的资料就交给了银行自己的催收部门,进入内催。内催的程序一般是电话催收—上门催收—法务诉讼。电话催收有银行电话也有私人电话,但是私人电话并不代表银行,同样,银行催收人员上门,会携带工作证和录音录影设备。这点上一方面要注意确认,另一方面要注意自己的态度,因为如果真的进入起诉阶段,这都是“呈堂证供”。

法务诉讼,银行对信用卡的欠款起诉多为批量起诉,也就是打包一批欠款人同时起诉。当然,逾期的那么多,银行不可能跟每个人都较劲,往往会挑选金额大的(多为5万以上),逾期时间长的(比如超过1年)或态度恶劣的(比如辱骂者或转移财产恶意不还者)。

外包一般是逾期超过三个月以上(有些银行是六个月以上),银行会将你的相关资料打包给第三方催收公司。第三方催收会用怎样的手段,不用具体举例,就说两点,一是第三方催收业务员的收入绝大部分靠回款提成,二是第三方催收如果“过火”了,不代表银行,银行最多是监督无力,解约了事。

2、不论是进入催收的哪个阶段,都有和银行协商还款的机会,协商的内容可以包括只还本金、部分减免、分期还款等等,具体能够争取到哪种,要看个人沟通能力和银行的态度了。不过一定要协商,而且要保留证据,因为这是展示你个人“还款意愿”的绝佳机会。

3、被起诉不一定意味着要坐牢,因为这本属于民事经济纠纷。当然,如果被定为信用卡诈骗或者恶意透支便是刑事案件了。这个标准有两个:一是透支未还本金达到5万元以上;二是以非法占有为目的恶意透支。关于这两点的具体认定,可以看回之前的文章《信用卡逾期不还,什么情况下会入刑?》。

就算不坐牢,被起诉后,也是要付出一些“代价”的,比如银行起诉你时支付的诉讼费和律师费都会算到你头上,而且这是合法要求。

而且一旦被判定败诉后,判定的偿还金额就是你需要支付的金额,不会再有任何协商的机会,这个金额可能包括高额利息、违约金(银行利滚利的威力想必大伙都听说过)。

判决后如果再不偿还,银行就会申请强制执行,将你拉入法院的失信人名单,会有各种生活上的限制。

所以,当被起诉了,一方面要展现自己“有还款意愿”,不是恶意欠款,另一方面要证明自己确实经济困难——这最起码可能在最后判决前获得减免利息和违约金的支持。

4、在被催收的过程中,如果遇到任何被恶意侵犯个人合法权益的行为,都可以将银行投诉至银保监会甚至报警。另外,有些特殊情况(比如今年的疫区人员或者重大疾病)如果银行不愿意协商的,也可以向银保监会说明,介入协调。

根据新规,除了伤害被催收人身心的行为被禁止外,那些爆通讯录等真的第三者的催收行为也属于违规手段。

5、多张信用卡同时逾期,会不会面临多家银行联合起诉的情况?

看到不少逾期人有这样的担心,毕竟一旦联合起诉,5万元的刑事标准就变得很容易,而且一下子需要还所有银行的逾期欠款,要比先还一家在筹款难度上大很多。

实际上,每家银行都是独立的债权人,都有自己的催收体系和方式,为了一个欠款人那点钱去联合,这种可能性几乎为零。

不过有一种情况就是,当一家银行起诉以后,其他银行有可能跟着起诉,毕竟“瓜分财产”这东西,晚了一步可能就没了,特别是对于本来就没有多少财产的逾期人。

6、催收也有骗局。曾在网上看到这么一个帖子,说自己把信用卡的欠款给了银行的催收人员,结果银行表示他依然没有偿还款项,最终发现那个所谓的“催收人员”就是个假冒的骗子。

面临催收的时候,一定要确认催收者的身份,是银行工作人员就要工号和姓名打银行客服核实,是第三方催收公司,除了要看工作证件之外,还要看银行的委托文件,同时跟银行确认是否符合。

最重要的,你在偿还逾期欠款时,千万不要将钱给任何人,也不要打入任何私人或公司账户,直接将钱还到自己逾期的那张信用卡即可。

另外,需要提醒的是,目前有不少所谓的“反催收”机构,大多都是骗子,要么直接骗取你的所谓服务费,要么打着你的名号去乱折腾,惹出事情了还得你承担。

所以,一定要学会多留个心眼,别欠款都还没还上,就又损失了一笔,雪上加霜,欲哭无泪。

最后总结一句,面对信用卡催收,态度很重要,保护自己合法权益也很重要。

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