答：在销售人员推介产品的过程中，如果出现以下行为就可以判定为其行为不合规。
第一是以任何方式承诺信托财产不受损失，或者以任何方式承诺最低收益；
第二是进行虚假宣传、夸大预期收益；
第三是夸大公司经营业绩或者恶意贬低同行；
第四是推荐与信托消费者风险承担能力不匹配的信托产品。
当销售人员出现以上行为时，信托消费者可以向信托公司或信托业协会投诉。
例如，在向潜在消费者小信推销产品时，信托销售人员对小信做出了保本保收益的承诺，这时，小信应该提升警觉性，清楚地认识到这种承诺是与实际情况不相符的，且不具备法律效力的，并及时向信托公司或信托业协会进行投诉，以保障自身权益。
本文源自中国信托业协会