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诞生于1988年的用友,今年整好30岁,经历了以财务软件为代表的1.0时代、以ERP应用为代表的2.0时代,已全面进入3.0阶段,即以用友云为核心,云服务、软件、金融服务融合发展的新战略。

据用友发布的2018第三季度报告显示,2018前三季度,用友营收达45.48亿元,同比增长38.8%,其中云服务收入13.03亿元,同口径增长127.7%,占公司收入比例的28.6%,可见其用友云核心战略已经初见成效。

在用友云中,工业互联网平台则又是重中之重。2017年8月,用友发布了精智工业互联网平台,作为用友云在工业企业的落地应用。2018年,用友专门成立了工业互联网事业部,已成为用友面向未来的最核心业务之一。

36氪近日专访了用友网络工业互联网事业部总经理张友明,探讨了以下核心问题:

用友是如何做工业互联网平台的?要做成什么样?

工业互联网平台有不少重量型玩家,用友的差异化和优劣势是什么?

用友精智工业互联网平台,目前具体的进展和落地情况如何?

聚焦3大平台能力:边缘智能、生产优化、商业创新

国家政策的强力推动,消费需求的快速变化,制造业的转型升级需求,IoT、大数据、AI等技术的不断成熟,都促使工业互联网成为各家巨头争相布局的一块大市场。

用友过去多年都在从传统企业软件公司,向云服务公司转型,既是对产业协同变革需求的响应,也是摆脱传统业务增长放缓的困境。而工业客户作为体量最大的产业体,通过工业互联网平台承接工业客户的转型升级需求,其重要性不言而喻。

用友认为,工业互联网需要从三个层次并行推进:面向企业内部的生产效率提升;面向企业上下游的价值链延伸;面向开放生态的平台运营。

「用友」30岁了,要打一场工业互联网硬仗

基于以上逻辑,用友精智工业互联网平台为客户提供三层次服务:

  • 围绕设备核心资产的边缘智能,包括数据采集、预测性维护、能耗优化等;

  • 围绕工厂生产经营过程的生产优化,包括资源调度优化、工艺优化、物流优化等;

  • 围绕商业生态的商业创新,包括协同设计、远程运维、金融服务等。

从平台能力和架构的设计来说,用友精智工业互联网平台与其他主流玩家并无很大差异,当然这也是目前市面上工业互联网平台的普遍模式,而各家真正的差异,个人认为,往往体现在平台实际性能(包括接入、并发、兼容、效率、安全性等等)、生态搭建(决定能为客户提供多丰富的服务)和实际落地(客户资源及真实价值提供)等能力上。

「用友」30岁了,要打一场工业互联网硬仗

用友精智工业互联网平台架构

30年企服经验和IT技术是优势,硬件和OT短板借助生态伙伴补齐

多种背景的企业都在大力进军工业互联网,包括树根互联、徐工信息、海尔、富士康等工业背景头部公司,华为、浪潮、运营商等ICT巨头,阿里、腾讯等互联网巨头,用友等IT公司,以及其他众多科技创业公司。

相比于其他工业互联网公司,用友的核心优势在哪里呢?张友明认为主要在以下4点:

  • 用友已有30年的企业服务经验,对企业业务、需求、数字化理解较深。从财务软件、ERP到云服务,用友都是在和客户的紧密合作中发现的需求和机会,工业互联网平台也一样。

  • 用友具备大量客户基础,规模化推广与服务能力强。用友过去服务的客户群中,有半数以上是工业企业,可以直接向工业互联网平台业务转化。

  • 精智工业PaaS平台基于用友云平台搭建,用友云从2011年开始研发建设,已经积累了大量的技术经验,降低了云计算、大数据、AI等新兴技术的使用难度,并经过了规模客户的使用验证(用友2018第三季度报显示,云服务企业客户数446万家)。

  • 服务全面。基于用友多年企服积累,精智平台不仅提供生产制造环节的互联网服务,还包括设计、营销、采购、供应链、工程、物流、财务、资产、人力资源、金融、协同工作等工业企业服务。

用友作为一家企业IT软件背景公司,个人认为其短板也很明显:缺乏硬件、IoT等技术经验,以及工业设备、生产加工等OT层面的经验。另外,工业互联网平台也涉及大量的新型技术架构等,这些都是对用友的挑战。

针对这些问题,张友明表示,用友联合了OT行业生态伙伴,补足短板,形成了跨厂商类型跨协议的IOT融合产品,目前精智已连接了38.8万台设备。精智平台最核心的PaaS层是以用友为主,边缘层会以和生态伙伴合作为主。IAAS层和华为云、阿里云等合作。Saas/Baas/Daas方面,用友和生态伙伴共同发展。

「用友」30岁了,要打一场工业互联网硬仗

用友四大类生态伙伴

发布不到一年半,精智平台已入驻工业企业44万家

官方资料显示,用友精智工业互联网平台自2017年8月正式发布,目前已入驻工业企业44万家,上线鞍钢集团、天瑞水泥、江西铜业等大型工业企业1300多家,覆盖20多个工业细分行业,全球营销服务机构120家,生态伙伴超过600家。同时,平台包含云化工业软件279个,连接工业设备38.8万台,支持80多种工业协议,发展工业APP1247个。

案例方面,用友帮助天瑞水泥,进行材料、能源、工艺、设备运行、投入产出等数据的实时自动采集、生产运行监控与分析、生产资源集中调度管理等,实现节能减排:能源消耗减少 3-5%,减排 CO2 约16.1 万吨、SO2 约 1060 吨、粉尘 1.61 万吨。

大西洋集团借助用友精智建设智能工厂,实现库存降低20%、优良品率提升2-3%、生产人员减少50%、用水量降低90%、用气量降低30%、综合能耗降低30%等。

除了工业企业客户,用友还与多省市地方政府战略签约,建设地方工业云平台项目,帮助当地中小型工业企业上云,形成产业链高效协同等,目前已签约十多家省地市政府。

「用友」30岁了,要打一场工业互联网硬仗

在工业互联网平台领域,看似每家公司提供的方案都很相似,但由于各自背景、基因、对行业理解不同,我们发现每家公司的打法和特点都不一样。例如有的偏向于先走“解决方案”式的重模式,一个行业一个行业的覆盖;有的偏向于走平台模式,快速汇聚生态伙伴进行多行业落地等。目前,也不必说谁的模式更好,核心还是要围绕真实落地价值,多家共同探索。

在未来的竞争中,用友能多大程度上能发挥其30年企业服务背景优势,补齐硬件、OT等一系列领域短板,或将是其能否胜出的重要因素。

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我是36氪记者陈绍元,关注物联网、AI、科技,交流或寻求报道(免费)加微信963757163,请注明公司、职位、姓名,否则不加。

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