银行的前台人员共包括：大堂经理、理财经理、柜员以及客户经理这四类人群，这四类人也被统称为一线人员，直接负责银行对外业务，面对广大的客户人群。其中大家最常接触的为大堂经理、理财经理、柜员，毕竟理财存款每个人都有需要，而贷款只是少数人需要而已。

经常到银行网点办理业务的应该会发现，银行前台的员工大都是二三十岁的小年轻，而且不少是帅哥靓女，很少会看到四五十岁的老员工，那这些人员去哪里了呢?难道与996的互联网企业一样，35岁之后就都被辞退了吗?

为什么都是年轻人员?

银行前台之所以都是年轻员工，主要有三个因素：一是前台人员直接负责对外业务，属于银行的门面，为了树立标杆以及良好的形象，银行在招聘时或多或多会注意一点点年纪及长相的因素；二是目前的商业银行，特别是大银行，对于新入职的员工，一般都要求必须先到一线工作一两年，当做锻炼与学习；三是一线岗位为银行最为基础的岗位，也是最累的一个岗位(与形色色的客户打交道，面对各类管理部门]的监管及考核)，压力大，工资少，所以很多人都把它当做人生的一个过渡性阶段，在工作一段时间之后，如果升迁转岗无望，一般会选择离职。上述三个原因共同造成了银行一线目前以年轻职工为主。

四五十岁的去哪里了？

由于与我们打交道的都是一线员工，所以才会觉得都是年轻的员工，但其实银行存在不少四五十岁的老员工，那么这些老员工又都在哪里呢？

1、后勤管理部门

银行除了一线网点之外，还有庞大的后勤管理部门，比如说：人力资源部、风险管理部、信息科技部、会计结算部、企业金融部、零售金融部、授信审查部等等职能部门，这些部门只要是对前台业务的支持与管理，银行上述部门的招聘一般都是内招，从自己的一线员工中提拔，所以很多一线员工有机会的情况下都会转入都后勤管理部门。

2、行政管理岗位

除了后勤管理部门的职位外，如果有能力有关系的，一般在一线工作一段时间后就会转为行政管理岗位，比如营业厅主任、会计主管、综合科科长、支行副行长、支行行长等等，现实中这些岗位的员工一般也都是上了一定年纪的。

3、一线职工

虽然说一线职工以年轻的为主，但并非就完全没有老年人，不是每个没有升迁机会的人都有勇气离职的，现实中也有部分老员工在一线从年轻干到了退休，所以说部分四五十岁的老员工也依然扎根于一线。

4、离退休或辞职

按照《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》，我国目前女性的退休年龄为50周岁，男性为60周岁，所以如果是女性很多在50岁已经退休，部分特殊情况的在四十几岁申请内退也会获批。

总结

任何单位都会有老职工，只不过很多企业的老职工一般都转岗了，毕竟上了年纪，精力下降，在服务客户上会有所不足。也就是说年纪越大，对客户的直接服务就越少，客户对其感知也就越少，以为都消失了一样，但其实他们无处不在。