疫情期间还卡片无任何通知，查询额度还是一样。还卡后一秒额度突然降低，信息立马发来。兴业银行真是黑社会，无人情味的银行。当铺不过如此。
求你办卡时，把你当爷，因为没有及时还上信用卡，就立马换了一副嘴脸，各种骚扰电话不断，又是威胁断卡，又是上门的，难道你们不用做核酸的吗，天天这么无聊？
如此恶劣行径，难怪一直荣登银行业消费投诉榜首，实至名归，这样不把消费者客户放在眼里，迟早会被客户所抛弃，银行的竞争，归根到底还是服务的竞争。
行长高参了解到：银保监会发布《关于2021年第四季度银行业消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)。《通报》显示，银保监会及其派出机构2021年第四季度共接收并转送银行业消费投诉90595件，较2021年第三季度环比增长3.8%。其中，信用卡业务仍是投诉重灾区，涉及投诉44968件，环比增长1.3%，占投诉总量的49.6%。兴业银行以4447件投诉位居信用卡投诉量榜首。
银保监会消保局发布《关于2022年第一季度银行业消费投诉情况的通报》。
《通报》指出，2022年第一季度，银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉75936件。具体来看，2022年第一季度，国有大型商业银行投诉量的中位数为3395.5件，其中，工商银行的投诉量位列第一。股份制商业银行投诉量的中位数为2635件，其中，兴业银行、浦发银行、招商银行的投诉量位列前三位。
有内部员工对兴业银行的评价：兴业银行是嫌贫爱富的典范。