尊敬的客户：
近期，全国多个省份出现新型冠状病毒疫情。为做好疫情防控，广发信用卡温馨提示您：为了您和家人的健康，请您在疫情防控时期，尽量通过线上渠道办理信用卡业务。
可办理信用卡业务的线上渠道
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操作指引
“发现精彩”APP
登录“发现精彩”APP，在“我的”页面可支持办理账务查询、还款、卡片激活、密码设置、资料修改等多项信用卡业务。
如有其它业务需办理或咨询，可点击右上角的图标，即可在小发服务厅在线咨询。
广发信用卡微信公众号
关注广发信用卡微信公众号，绑定广发信用卡账号，可点击“办卡·用卡”进行查账、额度管理、积分兑购、办卡激活及还款等更多服务。如需办理分期，可点击“分期惠”选择账单分期、消费分期、总账分期等多种服务。还可以在对话框中输入想咨询或办理的业务，小发会为您智能解答。
“广发银行”APP
登录广发银行APP，通过首页“账户查询”版块可查看个人名下信用卡的账单明细，并办理还款及分期等相关业务。还可以在手机银行任一页面说出“小智小智”语音指令，即可在当前页面进行语音搜索您想要办理的业务，直达办理页面。
温馨提示
还款业务的办理，除以上渠道外，还可通过支付宝、微信钱包以及银联云闪付APP等渠道办理。还款渠道及到账时间可参考我行官网信用卡还款界面内容。 同时，针对受疫情影响还款不便、暂时失去收入来源影响还款的人群，我行紧急制订相关措施，提供特别关爱服务。参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的人员，若因此次疫情有还款上的困难，可主动拨打95508进行咨询和登记受理。我行将根据客户的情况提供对应的关爱服务。