山西新闻网长治频道讯 4月10日，平顺农商银行组织召开大堂经理交流交心座谈会，通过了解新调岗大堂经理的心理状态及工作适应情况，进一步了解在职大堂经理的工作开展情况，该行党委委员王刚、运营管理部负责人宇文娟、运营管理部副经理高园园及大堂经理参加座谈交流。
会上，运营管理部负责人宇文娟就大堂经理一日操作规范及运营条线非现场检查实施方案进行详细解读。各大堂经理就考核、工作中遇到的困难和问题等进行交流讨论。
王刚认真听取大堂经理的发言，针对现场能解决的问题，现场予以解决，现场无法解决的，由运营管理部统一记录，会后集中解决反馈。他强调：
专业定位，防控风险。大堂经理要牢记岗位产生背景，不忘岗位初心，做好岗位定位，提升专业水平，开展电信诈骗、存款挤兑等多样化宣传，有效识别风险，做好厅堂风险把控，稳定厅堂客户情绪，杜绝舆情风险发生。
强化营销，优化服务。大堂经理要利用现代化营销手段，借鉴同行先进工作方法，采取电话营销等多样化的营销方法，突破空间和时间限制，克服“跑不出去”的局限性，增户扩量，并针对性分析不同客户的不同金融需求，优化服务，提质增效。（孙爱国 鲍露霞）
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