这两天，不少市民通过洛阳网“百姓呼声”频道反映，近期接种疫苗后，迟迟无法在支付宝“豫事办”小程序中查到接种新冠疫苗的记录，想了解具体是什么原因。
洛龙区刘先生说，5月27日，他在和光园社区卫生服务中心接种第一剂次新冠疫苗。因为近期要到江西出差，他希望在手机上查询疫苗接种记录，但在支付宝“豫事办”小程序中却迟迟查不到接种记录。
洛报融媒记者在刘先生的手机上看到，在支付宝“豫事办”小程序的新冠疫苗接种专区中，点击新冠疫苗接种记录查询，输入名字、身份证和验证码，随后弹出的温馨提示信息为“未查询到符合的接种档案”，建议“接种后请在医护人员提交信息后30分钟再尝试查询”。
“我接种疫苗已超过一周时间，按理说应该早就能查到。”刘先生说，发现这问题后，他到接种门诊去咨询，医务人员也未能说清楚原因，但通过接种门诊的系统先给其开具了纸质接种证明。
无独有偶，洛报融媒记者在洛阳网百姓呼声频道发现，不少市民也反映遇到相同的情况，近期接种的疫苗无法在网上查到相关接种记录。
为验证市民的反映情况，记者通过个人支付宝也进行查询，意外的是顺利查到5月中旬时的疫苗接种记录。这究竟是怎么回事？
记者走访多个接种门诊了解到，目前，新冠疫苗接种记录主要通过三种方式查询，一是直接到接种门诊查询并开具证明，二是通过微信或支付宝的“豫事办”小程序进行查询，三是近期开通的新渠道，通过“河南健康”微信公众号“医疗服务”子菜单先电子健康卡，而后查询新冠疫苗接种记录。
“近期，我们也收到市民反映无法在‘豫事办’查询接种记录的情况，经向省相关部门咨询得知，由于‘豫事办’小程序近期在更新调试，近期部分疫苗接种信息未能及时在‘豫事办’小程序上更新，所以会出现市民暂时查不到接种记录的情况。”该负责人说，因各接种点疫苗接种量较大，为不影响医务人员接种工作，建议需要查询疫苗接种记录的市民，先通过“河南健康”公众号进行查询，或等待近期“豫事办”小程序调试完毕后进行查询。
（洛报融媒记者 王博东 文/图 通讯员 梁秀梅）