本报记者 姜业庆 与具有互联网基因的大公司合作，成为民生银行行长郑万春近来的头等大事。 最近，郑万春先后会见了张朝阳、王晓初和雷军，分别与搜狐、中国联通和小米签署了战略合作协议。无论是老牌门户网站、移动通信企业，还是科技新贵公司，民生银行与其进行战略合作的内容大致相似，均希望推进科技金融产品和服务创新，携手构建“金融+科技”新生态。 “借助大数据、人工智能、区块链、物联网等新技术，金融科技正深刻改变银行业态，加速重构银行经营发展模式和市场竞争格局。”郑万春日前表示，面对新技术带来的挑战和机遇，民生银行将发力金融科技创新，加快数字化银行建设步伐。 对于民生银行与搜狐的合作，郑万春和张朝阳一致认为，“双方的核心业务有很多契合之处”，民生银行将根据搜狐现有资源和用户需求特点等，结合自身在互联网金融领域的产品和服务，与搜狐开展汽车、房产、影视、游戏、小微、直销银行等多个领域合作。民生银行与中国联通，双方将在基础通信、金融、支付、数据、电子渠道等领域开展合作，开拓大数据、物联网、云计算、新型数据业务、智慧城市等市场，协同构建“通信+金融”的新生态。 记者获悉，民生银行和小米公司拟在金融、电商、生态链等业务板块展开合作，助推国家普惠金融理念和政策的实施落地。 民生银行个人网银经过多年的专业经营，已发展成为覆盖各层级客户，支持存、贷、汇、资管、理财、融资等各类交易的网络金融服务平台，目前用户超过1700万户，个人网上银行交易替代率超过99%。 “金融科技的本质是以数据为基础，以技术为手段，提升金融业的效率、降低成本，这与民生银行的数字化银行战略是一致的。”郑万春表示，近年来，民生银行在大数据、人工智能、区块链等新技术方面积累了实践经验，利用好这些优势，有助于推动其向数字化的智慧银行转型。 在大数据领域，民生银行构建了多个智能分析应用系统，在客户营销、产品创新、绩效考核等方面发挥了支撑和保障作用。同时开发了自动化审批、贷后预警和催清收、差别定价等业务场景，提升了风险防控和风险预警能力。在人工智能方面，民生银行于2016年9月推出同业第一款智能行业应用业务机器人“ONE”，机器人通过人工智能和后台远程支持，将运营创新理念与科学技术结合，可支持的业务类型达40余种。接下来，还将实现自动取号、远程监控、客户识别、厅堂管家等功能。民生银行已搭建区块链服务云平台。 前不久，郑万春对数字化银行战略进行了部署和动员，“数字化银行建设是改造传统银行的必然趋势。民生银行将加快理念、模式、生态创新，加快促进数字化经营的深度转型。”
