2月23日下午
由市委网信办主办的
第54期“甜城连心桥·网络社区对话”上线
主题为“网聚甜城 社保政策惠民生”
上线单位为市税务局、市人社局、市医保局
近年来，内江各项税费征缴工作平稳运行，而自社保费全面划转至税务机关征收以来，内江又在为缴费人提供便捷缴费渠道、提升缴费服务等方面进行了探索。即，为缴费人提供客户端、电子税务局、微信、支付宝、银行“手机APP”“二维码”等线上便捷缴费渠道，全面实现缴费服务“零距离”；为缴费人提供办税服务大厅、乡镇便民服务中心网点、各大商业银行网点等线下实体缴费网点，基本实现社保缴费“一点通办”；由税务、人社、医保组建专业运维管理团队，及时帮助缴费人解决各类缴费问题；持续拓展社保费缴费宣传渠道和政策覆盖面，为缴费人提供“上门辅导”“特殊人群绿色通道”等贴心的“保姆式”缴费服务。
今年，内江将结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，持续优化税收营商环境，深化“放管服”改革，推出更多便民利民服务措施，继续抓好各类政策文件实施，全面落实减税降费各项政策，推动内江88个“天府·税邮驿站”正式运转，打造全省首个“枫桥式税费调解中心”，做好“甜城缴费E路行”服务品牌建设……不断提高社保缴费服务水平，着力提升缴费人的满意度。
你了解社保、医保政策吗？
不少网友向嘉宾提出了
关于社保和医保的问题
并得到市税务局、市人社局、市医保局的
权威解答
以下为对话摘登：
Q1
医保在手机上可不可以缴纳？
城乡居民可以通过政务大厅、办税服务厅、电子税务局（包括“四川税务”微信公众号、“四川税务”APP、四川省电子税务局网页版等）、商业银行、社区（村、组）等渠道缴纳社保费。手机上缴纳医保、社保可以使用微信“城市服务”和支付宝“市民中心”缴纳灵活就业人员和城乡居民基本养老保险及基本医疗保险。
Q2
如何计算本人应缴纳的基本养老保险费？
如果是用人单位参保：养老保险费的月缴费金额=养老保险费的月缴费基数*（单位缴费比例16%+个人缴费比例8%），如果是灵活就业人员参保：养老保险费的月缴费金额=养老保险费的月缴费基数*缴费比例20%。
Q3
我在异地，农村社保要如何缴费？
可以通过电子税务局（包括“四川税务”微信公众号、“四川税务”APP、四川省电子税务局网页版等）、微信“城市服务”和支付宝“市民中心”缴纳灵活就业人员和城乡居民基本养老保险及基本医疗保险。
Q4
我到东兴区大厅可以办威远社保缴纳不？
东兴区办税服务厅窗口不能直接办理威远社保缴纳，但是缴费人可以到东兴区办税服务厅，工作人员辅导通过四川省电子税务局、四川税务app、四川税务公众号和智慧税务二维码以及中农工建四大银行的手机银行app办理社保缴纳业务。
Q5
灵活就业人员社保费缴纳，“缴费基数”是什么意思
根据《四川省人民政府关于规范企业职工基本养老保险省级统筹制度的通知》（川府发〔2020〕18号）：自2021年1月1日起，全省执行统一的养老保险政策，统一按统计部门发布的全省全口径城镇单位就业人员平均工资为依据核定参保个人缴费工资基数上下限。
Q6
医保在手机上可不可以缴纳？
城乡居民可以通过政务大厅、办税服务厅、电子税务局（包括“四川税务”微信公众号、“四川税务”APP、四川省电子税务局网页版等）、商业银行、社区（村、组）等渠道缴纳社保费。手机上缴纳医保、社保可以使用微信“城市服务”和支付宝“市民中心”缴纳灵活就业人员和城乡居民基本养老保险及基本医疗保险。
Q7
灵活就业人员办理城镇职工医疗保险参保登记需要什么材料？
内江市人力资源和社会保障局关于印发《内江市城乡基本医疗保险经办规程》的通知内人社发〔2017〕84号文件规定：城乡居民以个人身份新参加城乡基本医疗保险到户籍所在地的医保经办机构办理医疗保险参保手续；持本市居住证的外地居民到居住地医保经办机构办理医疗保险参保手续。参保人员需提供身份证或户口薄（外地户口还需提供本市居住证）原件和复印件。
Q8
2021年度，全省职工基本养老保险缴费基数是多少？
2021年度，全省职工基本养老保险缴费基数上限为18630元/月，企业职工基本养老保险缴费基数下限为3416元/月、机关事业单位工作人员基本养老保险缴费基数下限为3726元/月。各用人单位应按现行职工基本养老保险政策据实申报应缴纳的基本养老保险费，职工个人实际缴费工资在上述缴费基数上下限标准内确定。全省以个人身份参加企业职工基本养老保险的个体工商户和灵活就业人员，可在缴费基数上下限之间选择适当的缴费基数，具体缴费基数档次由各市（州）继续按现行办法执行。
Q9
我是个体工商户，怎样参加灵活就业人员保险。
灵活就业人员初次参保业务可通过四川人社APP或就近选择社保机构办理。
Q10
城乡居民社保缴费时提示未查询到有效参保缴费信息，或提示该缴费年度不存在有效险种，该怎么办？
这种情况表明您的居民参保登记信息失效，需要联系社保、医保部门重新推送参保登记信息到税务部门。信息推送后，一般15-30分钟后，最迟24小时后，就可以通过电子税务局、微信、支付宝、银行等渠道缴费了。若长时间出现未查询到有效参保缴费信息提示或不存在有效险种提示，建议联系当地主管税务机关和社保、医保部门查明原因处理。
Q11
新生儿医保如何进行线上缴费？
新生儿可以线上缴费。凭户口簿到当地社区所属街道进行参保登记，等待约15-30分钟，参保信息和出生当年的核定缴费信息传递到税务机关后，可以通过手机缴费，非集中征收期内，缴费方式请选择“核定缴费”。居民医保逐年参保，次年享受待遇。次年新生婴儿参照普通居民缴费即可。
Q12
我之前签订了委托扣款协议，但最近我又自己通过其他渠道交了，委托扣款协议今年就不会再扣款了吧？
已经通过其他渠道缴费成功后，委托扣款协议不会再重复扣款。
Q13
城乡居民缴费3-5日后，为什么依然查询不到缴费记录？
您可通过“四川税务”微信公众号，依次点击“办税缴费—社保缴费—电子税务局—证明开具”，输入身份证号码、姓名、手机号码和验证码登录，再次点击“证明开具”查询社保缴费证明。若查无证明，可以返回点击“缴费”，再点击“协议支付查询”，查看费款申报状态。同时，请您核对账户、银行卡信息是否收到退款。若有退款，但“协议支付查询”显示属期2022年居民医保费申报成功，表明您的申报信息锁定，需要联系当地主管税务机关处理后才能缴费。若无退款，请您联系当地主管税务局查明原因处理。
Q14
我医保缴重复了，要退费怎么办？
居民医保退费，由税务机关受理资料，移交医保局审核退费。根据《国家医疗局办公室、财政部、国家税务总局办公厅关于印发<基本医疗保险参保管理经办规程>的通知》（医保办函〔2021〕11号）第十六条：参保人员缴纳居民医保费后，未进入待遇享受期前因死亡、重复参保、参加职工医保或在其他统筹地区参加居民医保的，可在终止相关居民医保参保关系的同时，依申请为个人办理退费。待遇享受期开始后，暂停居民医保参保关系的，个人缴费不再退回。
Q15
我参保了职工医保，但是没有缴满20年，退休是不是要补满20年，退休后是不是每年不用交钱也可以享受现在待遇。
根据《内江市人民政府关于印发<内江市城乡基本医疗保险实施办法>的通知》（内府发〔2017〕34号）第十三条规定：参保人员，已参加基本养老保险且办理领取基本养老金手续时或未参加基本养老保险且满60周岁时，医疗保险最低累计缴费年限不低于20年，其中本市实际缴费年限不低于10年，达到最低缴费年限的，不再缴纳城乡基本医疗保险费，继续享受城乡基本医疗保险待遇。
Q16
资阳可不可以缴内江的居民医疗保险？
内江的居民暂时不能直接在资阳办税服务厅窗口办理医保缴纳业务，但可以通过四川省电子税务局、四川税务app、四川税务公众号，选择社保缴费栏目自行缴纳医疗保险，也可以通过中农工建四大银行的手机银行app社保栏目办理。
Q17
灵活就业人员社保费缴纳有哪些渠道？
灵活就业人员缴纳社保费，可通过电子税务局、微信、支付宝、银行APP等网上缴费渠道操作。操作方法可在关注“四川税务”微信公众号后，点击服务菜单【热点专题】-【灵活就业社保缴纳】，点击对应标题便可以学习。也可以通过各主管税务机关办税服务厅缴纳。
“甜城连心桥·网络社区对话”是由市委网信办主办，内江日报社承办，内江广播电视台、内江市网联会协办的网络图文直播节目，直播时间每月第四周星期三下午3：00，时长约60分钟。节目邀请相关职能部门围绕市委市政府重大部署、重点工作和阶段性社会热点，与网友进行线上对话，主要解读重要政策，回应群众关切。现将2022年“甜城连心桥·网络社区对话”12期对话时间、上线单位、对话主题预告如下，网友可以通过内江新闻网、“i内江”APP等专题页面观看互动，敬请关注参与。
往期回顾：
甜城连心桥·网络社区对话第53期：“网聚甜城|春节期间新冠疫情防控”