有网友在秦楚论坛发帖：以前除了去社保大厅，手机可以随便查，或者有几个APP都可以，现在手机上啥网站或APP都不能查是怎么回事？一点就提示登陆系统或者个人账户，咱也不晓得账户密码呀，除了去社保大厅还有那些方法可以查十堰的社保？
我们目前个人信息查询渠道有以下几点： 1、0719-12333人工电话查询； 2、支付宝“城市服务”“电子社保卡社保查询”； 3、“鄂汇办”手机APP查询； 4、社保大厅自助一体机查询； 5、或者登陆市人社局网站——点击职工医保养老信息查询——登录网上服务大厅（个人服务）——点击右上”个人权益“ 按照下面程序在网上查询： 登录市人社局网站（ http://rsj.shiyan.gov.cn)——点击职工医保养老信息查询——登录网上服务大厅（个人服务）——查看个人编号、参保单位、养老和医疗账户余额——点击右上“个人权益”，然后根据自己的需要分别查询养老和医保信息即可。