#谣零零计划#近日，一女性客户来到我行云南曲靖富源支行，表示收到一条短信，提示其本人名下的中行信用卡尚未还款，要求其立即还款，而其并没有申请过我行信用卡，只办过借记卡。大堂经理立即提高警惕，意识到客户可能遭遇了电信网络诈骗，遂在征得同意后查看了客户接到的短信，内容具体为“***信用卡欠款案件正式通过立案审核，报案文书已经送达户籍所在地执法机关，将在执法网上传立案结果，实时签署文书，请尽快回电说明情况”，短信末尾留有一个座机号码。
为让客户信服，大堂经理当场拨打该座机号码进行核实，号码显示属地为广东深圳，接线员自称中行某分行信用卡部工作人员，但却无法说清姓名及工号，且很快便挂断了电话。至此，客户恍然大悟自己原来是遭遇了电信网络诈骗，对大堂经理认真负责的态度表示感谢。大堂经理向客户认真宣讲了防范电信网络诈骗常识，并告知客户今后遇到此类短信、电话务必高度警惕，可随时拨打95566进行咨询，切莫随意回拨短信中的电话或点击短信中的网址链接，更不要轻易转账汇款。
编者按近年来，“信用卡逾期”电信网络诈骗频发不断，不法分子抓住普通人敬畏法律、担心信用受损的心理特点，设计骗局实施诈骗。上述案例，不法分子向客户发送“因信用卡欠款被执法机关立案审查”的虚假短信，诓骗客户回拨诈骗电话，进而一步步诱导客户陷入诈骗圈套，最终达到骗取客户资金的目的。在此提醒广大客户，收到上述电话、短信千万要警惕，有疑问可随时拨打我行官方客服电话核实，或到我行营业网点现场咨询，谨防诈骗！